Sobre

• Quem nós somos?  

• Na Pearson, nosso propósito é simples: ajudar as pessoas a realizarem a vida que
• imaginam por meio da aprendizagem. Acreditamos que toda oportunidade de
• aprendizado é uma chance de transformação pessoal. Somos a empresa de
• aprendizado ao longo da vida mais reconhecida do mundo. Para nós, aprender não é
• apenas o que fazemos. É quem somos.  

• Para saber mais: https://plc.pearson.com  

• Nossa Equipe: O time de Sales Strategy tem como missão desenvolver e sustentar
• estratégias comerciais eficientes, baseadas em dados, inteligência de mercado e
• alinhadas aos objetivos da Pearson. Nosso principal foco é garantir que a
• estrutura de vendas esteja preparada para crescer de forma escalável e rentável,
• colocando o cliente no centro das nossas decisões.  

•  
• Sobre a função

• Estamos em busca de um(a) Specialist, Sales para atuar de forma estratégica na
• evolução da operação comercial do Wizard ON. Procuramos um(a) profissional com
• sólida experiência em estratégia comercial, retenção, performance de vendas e
• gestão da jornada do cliente, capaz de transformar dados em iniciativas que
• impulsionem crescimento sustentável.

• Essa posição terá papel protagonista na definição e implementação de estratégias
• voltadas ao aumento da conversão, redução de churn, expansão de receita e
• melhoria contínua da experiência do aluno. Será responsável por liderar projetos
• cross-funcionais e influenciar stakeholders em diferentes níveis da organização.
•  

• Além da atuação hands-on, esperamos um perfil com visão sistêmica, forte
• capacidade analítica e habilidade para estruturar processos escaláveis, gerar
• insights estratégicos e apoiar decisões executivas por meio de indicadores de
• negócio.

• Principais responsabilidades

• Liderar análises da jornada do cliente e do funil comercial, identificando
• oportunidades de crescimento, eficiência operacional e otimização da conversão
• em todas as etapas do ciclo de vendas.  

• Desenvolver e implementar estratégias de retenção, reversão de matrículas e
• redução de churn, monitorando resultados e promovendo melhorias contínuas.  

• Conduzir projetos estratégicos de Sales Strategy e Sales Excellence, garantindo
• alinhamento dos processos comerciais.  

• Atuar como principal ponto de referência para temas relacionados à experiência
• comercial, promovendo integração entre alunos, escolas, franqueados e áreas
• internas.  

• Definir, acompanhar e analisar indicadores-chave de performance (KPIs),
• elaborando dashboards, estudos e recomendações para suporte à tomada de decisão.
•  

• Estruturar planos de ação baseados em dados para aumento de receita,
• produtividade comercial e eficiência operacional.  

• Liderar iniciativas de melhoria contínua, revisando processos, identificando
• gargalos e implementando soluções escaláveis.  

• Influenciar e apoiar a estratégia comercial junto às equipes de vendas,
• oferecendo direcionamentos, análises e recomendações para maximizar resultados.
•  

• Acompanhar e avaliar projetos piloto, testes e experimentações comerciais,
• mensurando impactos e recomendando escalabilidade quando aplicável.  

• Definir critérios de auditoria da operação comercial, garantindo aderência aos
• processos, qualidade do atendimento e excelência na experiência do cliente.  

• Apoiar negociações estratégicas relacionadas à retenção, recuperação de clientes
• e situações críticas de relacionamento.  

• Gerenciar indicadores relacionados a rebates, performance comercial e demais
• métricas financeiras da operação.  

• Desenvolver materiais estratégicos, apresentações executivas e comunicações
• voltadas ao engajamento das áreas comerciais e rede de franquias.  

• Atuar como agente de transformação, promovendo cultura orientada a dados,
• melhoria contínua e foco em resultados.  

• Para dar match com essa vaga, é importante que você tenha

• Forte aderência à cultura Pearson e mentalidade orientada ao cliente.  

• Ensino superior completo.  

• Pós-graduação ou MBA em Gestão Comercial, Estratégia, Marketing, Negócios ou
• áreas correlatas será um diferencial.  

• Experiência sólida em Sales Strategy, Sales Operations, Revenue Operations,
• Planejamento Comercial ou áreas correlatas.  

• Histórico comprovado na condução de projetos estratégicos voltados para
• crescimento de receita, retenção e otimização da performance comercial.  

• Experiência em definição e acompanhamento de KPIs, construção de dashboards e
• análise de dados para tomada de decisão.  

• Conhecimento avançado de CRM (Salesforce, HubSpot ou similares) e ferramentas de
• BI (Power BI, Tableau, Looker ou similares).  

• Conhecimento em métricas SaaS e/ou educação digital (CAC, LTV, Churn, Conversão,
• NPS e Retenção) será considerado um diferencial.  

• Excelente comunicação, capacidade de negociação e gestão de múltiplos projetos
• simultaneamente.  

• Perfil analítico, estratégico, resiliente e orientado à resolução de problemas.
•  

• Mentalidade de melhoria contínua, experimentação e tomada de decisão baseada em
• dados.

• Será um diferencial se você possuir também:  

• • Inglês intermediário;  

• •Conhecimento em técnicas de vendas e gatilhos mentais;  
• • Experiência com ferramentas de automação;  
• • Experiência com e-commerce e estratégias de conversão digital.