Sobre

• Descrição da empresa
• At Bosch, we shape the future through high-quality technological innovations and services that inspire enthusiasm and improve people’s lives. We make a solid promise to our associates: we grow together, we enjoy our work, and we inspire one another. Join us and experience the difference.
• Descrição do emprego
• Act as Dispute Processor. Position is located in Brazil to support America's business and NAM customers.
• Key Responsibilities
• • Research and reconcile partial payments, deductions, disputed balances, and overdue invoices.
• • Serve as the primary point of contact for customers regarding payment discrepancies and account-
• related inquiries.
• • Conduct root cause analysis on disputes, including warranty claims, returns, pricing variances,
• quantity discrepancies, and short payments.
• • Gather, review, and validate supporting documentation from internal departments, customer portals,
• and external stakeholders.
• • Drive timely resolution of disputes and proactively escalate complex issues when necessary.
• • Create and manage work-on items and process debit and credit memos in accordance with company
• policies and procedures.
• • Support nominal value adjustments and account reconciliations to ensure financial accuracy.
• Reporting & Engagement
• • Support Accounts Receivable, pricing, and compliance audits by providing documentation and
• analysis.
• • Lead or participate in Accounts Receivable review meetings to discuss open disputes, aging
• balances, and resolution strategies.
• • Facilitate escalation discussions to accelerate issue resolution and mitigate collection risks.
• • Partner with Sales, Customer Service, Operations, Plant Finance, and other stakeholders to resolve
• customer account discrepancies and improve process efficiency.
• • Monitor dispute trends and identify opportunities for process improvements that enhance customer
• satisfaction and financial performance.
• Qualificações
• Minimum Qualifications
• Bachelor's Degree in Business Administration, Accounting, Finance, or a related field.
• Excellent verbal and written communication in English, comfortable interfacing with higher levels of Sales Management
• Knowledge and experience of accounts receivable, dispute resolution, deductions management, collections, and financial reconciliation processes.
• Proficiency in Microsoft Office Suite, particularly Excel (PivotTables, VLOOKUP/XLOOKUP, data analysis, and reporting tools).
• Ability to work independently while managing multiple priorities in a deadline-driven environment.
• Strong analytical and problem-solving skills with the ability to organize, interpret, and summarize large volumes of data.
• Preferred Qualifications
• Experience with SAP ERP systems, particularly within Accounts Receivable, Dispute Management, Order-to-Cash (O2C), or Financial Accounting processes.
• Informações Adicionais
• Benefícios da Bosch
• Programas de Bem-Estar e Saúde: avaliação preventiva anual, ambulatório dentro da localidade para atendimento durante o horário de trabalho, programa antitabagismo, programa de saúde mental, fisioterapia e curso de gestante
• Assistência médica e odontológica
• Política de reembolso para algumas condições especiais de saúde
• Subsídio para medicamentos através da Funcional Health
• Jornadas de trabalho flexível com política de home office (não aplicado para horistas)
• Short Friday para administrativo e horista do turno normal (apenas em Campinas)
• Participação nos lucros e resultados (PLR)
• Política de expatriação internacional e de transferências nacionais
• Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas
• Seguro de vida
• Associação opcional ao Clube da Bosch dentro da planta com academia, piscinas, churrasqueiras, campos de futebol e society, espaço para eventos, ginásio de esportes, quadras de areia, quadra de tênis, lanchonete e calendário anual de eventos
• Auxílio para mamães com creche na planta (verificar vagas disponíveis)
• Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias
• Licença paternidade e adoção de 20 dias
• Alimentação no local de trabalho e Vale Alimentação
• Ônibus fretado (ou Vale Transporte)
• Estacionamento gratuito (para quem vem presencial)
• Benefícios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congelada
• Brinquedo para filhos menores de 12 anos
• Material escolar para colaboradores (até nível universitário) e filhos (até final do ensino médio)
• Política de subsídios para cursos técnicos, pós-graduação, MBA, especializações e idiomas
• Treinamentos e capacitações através da nossa universidade corporativa
• Premiação por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos)
• Participação opcional em várias ações de voluntariado via Instituto Robert Bosch
• Descontos com parceiros do clube: locação de veículos, mensalidade em universidades, cursos de idioma, lojas e outros

• Leia nossos artigos no Medium e saiba como é trabalhar na área de Tecnologia da Bosch Brasil: Bosch Tech Brasil – Medium https://medium.com/@boschtechbr
• Informações adicionais
• - Vaga elegível para pessoas com deficiência ou reabilitadas
• - Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil
• - Modelo de trabalho: Híbrido
• - Se esta vaga for elegível ao modelo Home Office, a avaliação do posto de trabalho será uma das etapas do processo seletivo
• - Área contratante: M/SCC-AM-LA
• Para colaboradores Bosch
• - Prazo: 11/09/2026
• - Sua candidatura pode ser feita internamente pelo site SmartHub
• - Após se candidatar, recomendamos informar a sua liderança
• - Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicações “Indica Ai” (conforme RCD 12030-000)
• Na Bosch, acreditamos que a diversidade é o motor da inovação, por isso, todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência, em situação vulnerável e grupos minoritários.
• Junte-se a nós e sinta a diferença. Work#LikeABosch.
• bosch.com.br/carreiras

• Legal Entity: Robert Bosch Ltda.