Sobre

#SomosMaisNaTIM Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade. É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade. Tecnologia na TIM é MAIS que ter a melhor cobertura. É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todos e todas, com respeito e agilidade. Diversidade e Inclusão na TIM é MAIS que abraçar. É uma cultura cada vez MAIS essencial para o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é. Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade para tentar e a vontade de fazer a diferença na vida das pessoas. #imagineaspossibilidadesValorizamos a candidatura de Pessoas com deficiência, Pessoas negras, Pessoas LGBTI+, Pessoas 45+ e Mulheres!Responsabilidades e atribuições Descrição do perfilResponsável pelo desenho, desenvolvimento e implantação de soluções de Inteligência Artificial para a TIM Ultrafibra, atuando na transformação de oportunidades de negócio em produtos inteligentes que aumentem eficiência operacional, produtividade, experiência do cliente e geração de valor.Será referência técnica na construção de modelos analíticos, agentes de IA, automações inteligentes e soluções baseadas em dados, garantindo escalabilidade, governança e integração com o ecossistema tecnológico da companhia. Principais atividades. Desenvolver soluções de Inteligência Artificial aplicadas aos processos críticos do Residencial, incluindo atendimento, churn, vendas, pós-venda, operação e eficiência interna;. Construir modelos analíticos e preditivos para identificação de padrões, antecipação de comportamentos, recomendações e suporte à tomada de decisão;. Desenvolver e implementar soluções com IA Generativa, agentes inteligentes e copilots corporativos utilizando dados estruturados e não estruturados.. Criar pipelines de dados e processos analíticos escaláveis, incluindo ingestão, tratamento, transformação e disponibilização de informações para modelos de IA;. Aplicar técnicas de Machine Learning, NLP, LLMs e análise avançada para desenvolvimento de produtos inteligentes;. Atuar na arquitetura e implantação de soluções em ambientes cloud (Google Cloud Platform e Azure), utilizando serviços como BigQuery, Vertex AI e ferramentas equivalentes;. Implementar práticas de MLOps para gestão do ciclo de vida dos modelos, versionamento, deploy, monitoramento e melhoria contínua;. Trabalhar em parceria com áreas de negócio, engenharia e tecnologia para identificar oportunidades, priorizar casos de uso e garantir adoção das soluções;. Garantir boas práticas de governança, segurança, qualidade dos dados e conformidade das soluções desenvolvidas.Requisitos e qualificaçõesConhecimento, Experiência e Formação. Conhecimento em Power BI para integração entre modelos analíticos e camada de negócio;. Conhecimento em Cloud Computing: Azure e Google Cloud Platform (BigQuery, Vertex AI);. Conhecimento em bancos relacionais e NoSQL (MongoDB, Cassandra ou similares);. Desenvolvimento avançado em Python para análise de dados, automações e Machine Learning;. Desenvolvimento de modelos de Machine Learning e análise estatística aplicada;. Experiência em Engenharia de Dados: ETL/ELT, Apache Spark e PySpark;. Experiência com IA Generativa, LLMs, RAG, embeddings e agentes inteligentes;. Experiência com ferramentas de DevOps/MLOps: Git, Docker, Kubernetes e pipelines CI/CD;. Ensino superior completo em Ciências da Computação, Matemática, Engenharia, Física, Estatística ou áreas afins.Informações adicionaisNa TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional. Fique por dentro dos nossos benefícios: • Programa de Benefícios Flexíveis• Assistência Médica e Odontológica *• Benefício Medicamentos *• Wellhub (ex-Gympass) *• Vale Alimentação e/ou Refeição• Programa de Bem-Estar Financeiro• Previdência Privada• Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz• Convênios e Parcerias com mais de 3.000 empresas e instituições, incluindo parcerias para desconto na sua conta de luz e internet banda larga• Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo• Programa de Treinamento e Capacitação Internos• Participação nos Lucros• Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade• Reembolso Creche (para pais ou mães)• Modelos de trabalho e jornada flexíveis• Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário• Licenças estendidas para maternidade, paternidade, casamento e adoção• Vale TransporteE outros! * Extensível a dependentes legais