Sobre

Somos a Flytour Business Travel, a marca do ecossistema BeFly líder em emissões de passagens aéreas da América Latina e a maior agência de viagens a negócios do Brasil. Em 2007, nos tornamos Travel Partner da American Express Global Business Travel, estabelecida em mais de 140 países e, dessa forma, temos ampla cobertura em todas as regiões nacionais. Somos gente do bem e em nosso dia a dia trabalhamos com inteligência prática, inovação e estamos, junto a todo ecossistema BeFly, buscando o extraordinário! Venha você também criar caminhos além do imaginável. Responsabilidades e atribuições Confira as principais atividades desta vaga:Atender solicitações de viagens corporativas por e-mail, telefone e demais canais de atendimento.Realizar reservas de passagens aéreas, hospedagem, locação de veículos e demais serviços relacionados a viagens.Auxiliar na emissão, alteração e cancelamento de reservas, seguindo os procedimentos internos e as políticas dos clientes.Apoiar a equipe na busca de opções que atendam às necessidades dos viajantes com o melhor custo-benefício.Consultar regras tarifárias e orientar os clientes sobre condições de uso dos serviços contratados.Registrar e acompanhar solicitações nos sistemas da empresa, garantindo a qualidade das informações.Realizar contato com companhias aéreas, hotéis, locadoras e outros fornecedores quando necessário.Garantir o cumprimento dos SLAs e padrões de qualidade estabelecidos.Contribuir para a satisfação dos clientes por meio de um atendimento cordial, ágil e eficiente.Requisitos e qualificaçõesCurtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:Ensino médio completo.Desejável ensino superior cursando ou concluído em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas correlatas.Experiência prévia em atendimento ao cliente ou operações de viagens será um diferencial.Conhecimento básico de sistemas de reservas, GDS (Sabre ) ou ferramentas de viagens corporativas será considerado um diferencial.Informações adicionaisQuais os benefícios de ser BeFlyer?  VR Ifood benefícios | Para que você se alimente bem. Assistência médica Bradesco | Mensalidade 100% paga pela BeFly ao colaborador titular e 50% para dependentes, com coparticipação. Seguro de vida | Sem custo para o colaborador. Assistência odontológica | OdontoPrev. Wellhub | Para você cuidar da sua saúde física. Day off de aniversário | Um dia de descanso no seu aniversário. Programa de maternidade | Pacote com diversos cuidados para uma gestação tranquila. Programa Oriente-me | Sessões de terapia sem custo adicional. Convênios educacionais | Descontos em instituições de ensino parceiras. BeFlyers Travel | Agência de lazer interna com condições especiais para colaboradores. E muito mais! #LI-ONSITE #LI-PD1#FBT