ATENTO ESCALADA – Analista de Fidelização – Unidade Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo)

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Escalada

Gupy

11 horas atrás

Nenhuma candidatura

Sobre

Quer levar sua carreira para um novo nível? Temos oportunidade de crescimento chegando!! 🤩Acreditamos que o trabalho é mais do que um lugar, é um companheiro na sua jornada e, como sabemos que cada caminho é único, trabalhamos para criar oportunidades para todos! Se você tem habilidade em construir relações de confiança, essa oportunidade é para você!Buscamos profissionais com foco em negociação para fidelização de portabilidade de consignado, garantindo que nossos clientes se sintam valorizados e bem orientados.Junte-se ao nosso time e faça a diferença, fortalecendo vínculos, entendendo necessidades e mantendo nossos clientes com a melhor experiência possível. ❤️👊 Transforme desafios em conquistas reais.🚀 Venha fazer parte do Time!!Responsabilidades e atribuiçõesComo será seu dia a dia:Atendimento via WhatsApp aos clientes que entram em contato para cancelar produtos e serviços;Você será responsável por negociar, ofertar benefícios afim de fidelizar o cliente;Precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;Necessário ter facilidade para negociar e argumentar com o cliente.Requisitos e qualificaçõesPré-requisitos:Ser funcionário Atento há no mínimo 04 meses;A nota final do último ciclo de Avaliação de Desempenho Operacional deve ser igual ou maior que 100 (Good Performer);Funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela de movimentação da Normativa – NI-002;Ter no mínimo Ensino Médio completo;Experiência Desejável:Ensino Superior em curso;Habilidade com digitação com boa velocidade e precisão;Será um diferencial já ter atuado com Atendimento de Retenção;Será um diferencial já ter atuado com canais off-lineCompetências Comportamentais:Pró-atividade e energia;Negociação;Raciocínio Lógico – Analítico;Boa comunicação não verbal;Flexibilidade e adaptabilidade.Tolerância a Frustação;Informações adicionaisInscrições até 04/09/26. Analista responsavel: Aline Marques - Aline.solina@interfile.com.br Salário R$ 2.100,00Horário de TrabalhoSegunda a sexta das 08:00 às 18:00Jornada de Trabalho220h mês | 5x2 - Folgas fixas sabado e domingoLocal de Trabalho e Treinamento:Site Nova São Paulo | Rua Cecilia Lutemberg, 303