Assistente da Experiência do Cliente

Assistente da Experiência do Cliente

Assistente da Experiência do Cliente

Ei, Beleza?

Gupy

Contagem Minas Gerais Brasil

11 mêss atrás

Nenhuma candidatura

Sobre

Ei, você, beleza? 💜Já pensou em fazer parte de uma empresa que está transformando os setores de beleza, saúde e cuidado com inovação e propósito? Então vem com a gente na Ei, beleza? 🚀✨Estamos em busca de um(a) Assistente de Experiência do Cliente que tem a missão de garantir o atendimento ao cliente com atenção e rapidez, sempre focados na resolução do problema. Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento aos clientes via canais digitais (whatsapp, e-mail, chat online e redes sociais), respondendo dúvidas, solucionando problemas e oferecendo orientações de forma clara e humanizada;Registro e acompanhamento de chamados e interações no sistema de CRM ou ferramentas de suporte, garantindo histórico atualizado e organizado;Colaboração com times internos (vendas, produto, marketing e logística) para alinhar soluções. Requisitos e qualificaçõesBons conhecimentos em Pacote OfficeBoa capacidade de comunicação e no relacionamento com clientesProatividade e organizaçãoDiferenciais:Experiência em atendimento ao cliente;Certificados (CS Academy, Track.Co, FIAP, etc)Informações adicionaisBenefícios? É claro que temos!🍴 Vale alimentação/refeição no cartão de benefícios da Flash - R$30,00/dia;🚌 Você decide entre vale-transporte ou vale combustível também no cartão Flash (benefício flexível)💲 50% de desconto na compra de qualquer um dos produtos do Grupo Ei, Beleza?🎂 Um dia de folga para celebrar o seu aniversário e voucher para escolher qualquer produto! #DayOff🏥 Plano de Saúde coparticipativo🦷 Plano Odonto💪 TotalPass para se manter saudável🧠 Clude Saúde 🎗 Seguro de Vida 💲PLR💊 Convênio Farmácia📚 Convênio SESC👕 Dress code flexível: como você é!⏰ Horário FlexívelOferecemos também:🎓 Cultura colaborativa, permitindo um ambiente de trabalho descontraído e propício ao aprendizado e desenvolvimento!🤝 Parceria com Senac Minas e Grupo Ânima.🥧 Snacks, chás e frutas liberados durante todo o dia de trabalho presencial.