Sobre

Venha fazer parte da Simpress, líder em outsourcing de TI no Brasil! O que nos move é a nossa missão: tornar a vida do cliente mais fácil. Temos um ambiente inovador, que exige movimento e entrega. Valorizamos o aprendizado contínuo e oferecemos oportunidades para que todo profissional se desenvolva, assuma o protagonismo da sua jornada e impulsione sua carreira. Se você se conecta com o nosso jeito de ser, junte-se ao nosso time de #Simlovers!Responsabilidades e atribuições1.    Receber as solicitações geradas pela área ou pelos setores internos, visando aprimorar os processos e a eficiência das operações;2.    Colaborar com as áreas solicitantes para identificar os detalhes dos problemas apresentados, reunir informações adicionais e outros processos relacionados;3.    Contribuir nos estudos para determinar a metodologia de análise mais apropriada para aplicação e tratamento das solicitações;4.    Estabelecer a estrutura, o plano de ação e a necessidade de envolvimento de outras áreas nos esforços de análise e resolução dos problemas identificados, elaborando o cronograma e especificando os recursos e investimentos requeridos;5.    Desenvolver o projeto para abordar a questão em questão, delineando a estrutura e as etapas básicas do cronograma físico e financeiro;6.    Auxiliar na definição dos padrões e modelos para gestão dos serviços dos setores internos;7.    Acompanhar o progresso das etapas dos projetos, assegurando a conformidade com os prazos e ações planejadas até a conclusão;8.    Participar dos esforços e estratégias de aprimoramento e padronização das metodologias e processos operacionais dos serviços dos setores internos, visando alcançar e manter a uniformidade nesses procedimentos;9.    Preparar a documentação para padronização dos processos consolidados, de acordo com a metodologia estabelecida e os modelos apropriados;Executar tarefas similares e/ou relacionadas, conforme necessário.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior completo em Tecnologia da Informação ou Exatas.03 a 05 anos de experiênciaInformações adicionaisSistemas operacionais;Modelagem de processos;Metodologia Seis Sigma;Metodologia Lean Manufacturing;Metodologia ITIL;Metodologia COBIT;Mapeamento de Processos;Pacote Office;