Sobre

Venha fazer parte de uma empresa que ama transformar com tecnologia e abraça a diversidade em todas as suas formas!Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte técnico por telefone, chat, remoto e presencial;Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software;Gerenciar registros de chamados e controles administrativos, cumprindo SLAs;Entregar equipamentos de informática aos usuários;Manter registros atualizados e organizar chamados técnicos;Seguir scripts e procedimentos para resolução de problemas;Fechar incidentes e solicitações, garantindo o registro adequado.Requisitos e qualificaçõesExperiência com atendimento e Suporte técnico de InformáticaDisponibilidade para Viagens EventuaisCNH A ou B Informações adicionaisREDES - DHCP, REDES - DNS, SISTEMAS OPERACIONAIS - Windows, MS OFFICE - 365