Sobre

Técnico de Suporte de TI (SISTEMAS) – Joias da CasaAtuar como suporte técnico presencial no escritório (RJ) e remoto aos usuários dos sistemas da empresa, prestando atendimento de primeiro nível, identificando, analisando e solucionando problemas relacionados aos softwares de negócios utilizados pela empresa, como o Rodes (4C), Presence (PDV) e Portais.Responsabilidades e atribuiçõesTécnico de Suporte de TI (SISTEMAS) – Joias da CasaResponsabilidades: • Suporte aos usuários em questões relacionadas aos sistemas utilizados pela empresa, com foco no sistema RODES, PRESENCE (PDV) e PORTAlS. • Atendimento presencial e remoto, com registro e acompanhamento de chamados. • Apoio às áreas operacionais e administrativas, compreendendo as rotinas administrativas de lojas e operações de vendas. • Auxílio na melhoria contínua dos processos através do entendimento das necessidades dos usuários e das áreas envolvidas.Requisitos e qualificaçõesRequisitos: • Conhecimentos em sistema operacional Windows, pacote Office e sistema RODES. • Familiaridade com rotinas administrativas de lojas, fechamento de caixa , controle de estoque, localizações e processos de vendas. • Boa comunicação, proatividade e foco em solução de problemas.Desejável: • Ensino superior completo ou cursando na área de TI, Administração, ou áreas correlatas. • Experiência prévia com sistemas utilizados no varejo e em ambiente de loja. Disponibilidade para trabalhar na Barra da Tijuca - Rio de Janeiro em formato presencial.Informações adicionaisBenefícios:Vale Refeição/Alimentação;Vale-transporte;Assistência Médica;Assistência Odontológica;Gympass;Happy Day;Casual Friday;Desconto especiais em produtos da marca;Desconto em faculdades parceiras;Código Colaborador;Possibilidade de crescimento.*Todas as vagas desta empresa aceitam candidatura PCD.