Sobre

🚀 Você tem perfil de liderança?Gosta de desenvolver pessoas e, ao mesmo tempo, acompanhar de perto os resultados e indicadores? 📊 Se sim, essa oportunidade pode ser perfeita para você!Estamos com uma vaga aberta para Team Leader II – Operacional 💼Você será responsável por acompanhar os principais KPIs da operação, como qualidade ✅, produtividade ⚙️, satisfação do cliente 💬, comportamento e desenvolvimento da equipe 🌱.Além disso, vai identificar oportunidades de melhoria em processos, produtos, sistemas e no atendimento — sempre em parceria com os times de Qualidade e Treinamento 🤝, buscando a evolução contínua dos nossos resultados 📈.Se identificou com esse desafio? 😃Então venha fazer parte do time e seja protagonista do seu crescimento profissional! 🌟Responsabilidades e atribuiçõesLiderar mesas de gestão de equipe, realizar seguimento de planos de ação de TLs;Realizar apresentação da reunião semanal de sua equipe, trabalhando nos planos de ação e na excelência da entrega;Identificar melhorias em processos e dinâmicas buscando melhorias nas métricas da operação;Identificar causas raiz para os problemas levantados pelos especialistas e colaborar na integração de novos;Identificar melhores oportunidades de negócio.Requisitos e qualificaçõesImprescindível ter Ensino Superior Completo;Ter no mínimo 18 anos;Necessário possuir experiência em supervisão operacional ou liderança;Boas habilidades em informática e escritório MS;Vivência em atendimento a clientes; Possuir disponibilidade de horários;Possuir disponibilidade para atuar presencial;Preferencialmente morar próximo a unidade de Feira de Santana.Informações adicionaisSalárioR$ 2.200,00Horário de TrabalhoDisponibilidade TotalJornada de Trabalho220h mês | Escala 6x1 folga variável aos finais de semanaModelo de TrabalhoPresencialLocal de trabalhoPraça Carlos Bahia, 19 - Centro, Feira de Santana - BA, 44002-780, Brasil.BenefíciosVale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Assistência Médica;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira.