Sobre

Estamos em busca de pessoas incríveis para trabalhar em uma empresa com mais de 9.000 funcionários em todo o país. Atuamos nos mercados de Call Center e Comercial, e oferecemos um ambiente desafiador e super motivador!Nossos sites têm um ambiente jovem, cheio de aprendizado e colaboração. Com uma infraestrutura moderna e benefícios que valorizam seu talento, garantimos que aqui você pode crescer de verdade. Com mais de 20 anos de tradição e qualidade, somos pioneiros no que fazemos.No nosso Contact Center, você vai ajudar a atender as demandas do Grupo Claro, passando por ouvidoria, Anatel, suporte técnico e financeiro. Já no Trade Marketing, suas habilidades de vendas vão brilhar tanto em lojas quanto em visitas diretas às residências, em diversas regiões do Brasil.Aqui, nosso foco é sempre oferecer o melhor! Se você busca um lugar que valorize a qualidade e a inovação, essa é a sua chance!Responsabilidades e atribuiçõesO que te espera no dia a dia:. Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe de atendimento.. Garantir o cumprimento dos indicadores operacionais e de qualidade.. Realizar gestão de performance, feedbacks e planos de desenvolvimento.. Monitorar resultados e propor ações de melhoria contínua.. Atuar na resolução de conflitos e na gestão do clima da equipe.. Garantir uma experiência positiva para clientes e colaboradores.Buscamos alguém que:Na BrasilCenter, acreditamos que grandes líderes vão além dos números: eles inspiram, desenvolvem talentos e constroem equipes capazes de alcançar resultados extraordinários.Estamos buscando um líder que tenha paixão por pessoas, visão de negócio e vontade de fazer a diferença todos os dias. Alguém que enxergue desafios como oportunidades, valorize o trabalho em equipe e esteja comprometido em criar um ambiente de desenvolvimento, colaboração e alta performance.Requisitos e qualificaçõesPara fazer parte do nosso time, é essencial:. Ensino superior completo ou em andamento. Domínio do Pacote Office, especialmente Excel.. Capacidade de análise de dados e tomada de decisão orientada por resultados.. Excelente comunicação verbal e escrita.. Disponibilidade de horárioInformações adicionaisAqui, você encontra um mundo de oportunidades para se desenvolver profissionalmente! Nossos programas internos são feitos para impulsionar sua carreira, com treinamentos e suporte contínuo para você aprimorar suas habilidades e conhecimentos.Trabalhar conosco significa estar em um ambiente dinâmico e colaborativo, cercado por uma equipe engajada e focada em resultados.Acreditamos que a diversidade é a nossa força! Ela nos ajuda a superar desafios, inovar e crescer juntos. Pensamos de forma diferente e estamos sempre em busca das melhores soluções para oferecer uma experiência inesquecível aos nossos clientes.E para que você tenha a melhor experiência em sua jornada conosco, oferecemos um pacote de benefícios atrativo. Queremos que você se sinta valorizado e motivado a alcançar todo o seu potencial ao nosso lado. Confira:Benefícios que fazem a diferença:Vale-transporteAuxilio CombustívelVale-refeição e/ou alimentaçãoSeguro de vidaProgramas de treinamentoRemuneração variávelParticipação nos Resultados (PPR)Assistência médica e odontológicaPatrocínio de corridas de ruaDescontos em produtosDay-off no seu aniversárioConvênios com empresas parceirasAuxílio funeralAuxílio creche/babáPlano de Saúde PetWellhubNa Brasilcenter, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso e ético. Aqui, não fazemos distinção de gênero, raça, orientação sexual, classe social ou deficiência.Todos são muito bem-vindos!