Sobre

Venha trabalhar com a gente! 🐾 No Veros Hospital Veterinário, oferecemos uma estrutura completa, tecnologia de ponta e atendimento 24 horas para pets, tutores e médicos-veterinários. Estamos próximos aos principais polos de São Paulo e contamos com serviços integrados de urgência e emergência, internação, UTI, consultas, exames de imagem e laboratoriais, cirurgias e especialidades para felinos. Se você busca fazer parte de um time que une cuidado, tecnologia e excelência no atendimento, venha fazer parte do Veros! 💙 Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento presencial aos tutores;Prestar atendimento por telefone, WhatsApp e demais canais utilizados pelo hospital;Realizar cadastros e atualização de informações no sistema;Direcionar tutores e pacientes para os setores responsáveis;Fornecer informações e orientações sobre os fluxos de atendimento;Apoiar nos processos de consultas, exames, internações e demais serviços;Realizar conferência de informações e documentos;Apoiar na organização e no fluxo da recepção;Atuar na resolução de dúvidas e situações relacionadas ao atendimento;Manter comunicação constante com as equipes assistenciais e demais setores;Contribuir para uma experiência acolhedora, ágil e humanizada aos tutores. Requisitos e qualificações Ensino Médio completo; Experiência com atendimento ao cliente; Boa comunicação verbal e escrita; Facilidade com sistemas e ferramentas digitais; Organização e atenção aos detalhes; Agilidade e capacidade de lidar com diferentes demandas simultaneamente; Empatia e habilidade para lidar com clientes em diferentes situações; Facilidade para trabalhar em equipe; Postura profissional e foco na resolução de problemas. Informações adicionais Vale Refeição (R$ 25/dia) Vale Alimentação (R$ 322,90/mês) Assistência médica (SulAmérica) Seguro de vida Vale transporte Auxílio creche Parcerias com Sesc, WellHub, e USP