Sobre

¡Sé parte de Stefanini!​En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.​Responsabilidades y atribucionesRealizar la gestión y seguimiento de los servicios de telecomunicaciones, asegurando el control operativo, administrativo y financiero de los servicios, así como el seguimiento a proveedores, indicadores, niveles de servicio, costos, facturación e inventarios.El rol debe generar información de seguimiento y análisis que permita identificar desviaciones, controlar el desempeño de los servicios y apoyar la toma de decisiones.Responsabilidades / FuncionesRealizar la gestión y seguimiento de los servicios de telecomunicaciones.Realizar seguimiento a la gestión de proveedores.Hacer seguimiento y control de presupuesto, facturación y costos asociados a los servicios.Realizar seguimiento operativo de los servicios.Gestionar y hacer seguimiento a KPI, SLA/ANS e indicadores de servicio.Realizar seguimiento de inventarios asociados a los servicios.Elaborar y consolidar información para reportes de gestión.Realizar análisis de costos.Utilizar herramientas de seguimiento y Business Intelligence para el control de los servicios.Hacer seguimiento a los compromisos y niveles de servicio establecidos.Requisitos y calificacionesProfesional en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas, Industrial, Administración o carreras afines.Más de 5 años de experiencia profesional.Experiencia específica:Control de presupuesto.Facturación.Gestión de proveedores.Seguimiento operativo de servicios de telecomunicaciones.Gestión de KPI.Gestión de SLA/ANS.Manejo de inventarios.Análisis de costos.Seguimiento y control mediante herramientas de BI.Certificaciones esperadasMicrosoft Azure Fundamentals – AZ-900 o relacionada.ITIL Foundation vigente.