Pessoa Product Designer: Discovery, Research e Service Design

Pessoa Product Designer: Discovery, Research e Service Design

Pessoa Product Designer: Discovery, Research e Service Design

Pimp My Carroça

R. Padre Justino, 653 - Vila Pirajussara, SP - SP, 05580-095, Brasil

5 horas atrás

Nenhuma candidatura

Sobre

  • Descrição da empresa
  • O PIMP MY CARROÇA é um movimento que atua desde 2012 para tirar os catadores de materiais recicláveis da invisibilidade – e aumentar sua renda – por meio da arte, sensibilização, tecnologia e participação coletiva.
  • Nossa missão é criar e desenvolver ações criativas e colaborativas a fim de impactar positivamente no reconhecimento e na remuneração justa dos catadores e catadoras de materiais recicláveis perante a sociedade civil, poder público e setor privado no Brasil e no mundo.
  • Em 2017, o Pimp My Carroça lançou o Cataki, um aplicativo que conecta diretamente geradores de resíduos a catadores e catadoras de materiais recicláveis.
  • Descrição do emprego
  • Projeto Cataki 2.0
  • O Movimento de Pimpadores busca uma pessoa Product Designer para apoiar o primeiro ciclo de descoberta, desenho e validação do Cataki 2.0.
  • Procuramos um perfil com forte experiência em pesquisa e Product Discovery, capaz de entender operações reais, conversar com diferentes públicos e transformar os aprendizados em jornadas, fluxos, protótipos e recomendações de produto.
  • Esta não é uma posição centrada em UI, design visual ou produção intensiva de telas.
  • Contexto
  • O Cataki está investigando uma evolução de seu papel como produto. Além do aplicativo que conecta geradores e catadores, queremos avaliar como a tecnologia pode apoiar a operação de projetos, cooperativas, catadores, eventos, programas de bonificação, indicadores de impacto e futuras parcerias.
  • O trabalho começará por operações que já acontecem no Movimento de Pimpadores, principalmente o Cataki+.
  • Missão do projeto
  • Ao longo de quatro meses, ajudar o time a entender e priorizar os problemas, desenhar os fluxos mais relevantes e definir um primeiro MVP do Cataki 2.0 baseado em evidências.
  • Principais responsabilidades
  • Planejar e conduzir pesquisas com catadores, cooperativas, equipes internas, patrocinadores e demais parceiros.
  • Acompanhar atividades de campo, mutirões, eventos e processos operacionais.
  • Mapear jornadas, atores, ferramentas, regras, dados, falhas e dependências.
  • Construir jornadas e service blueprints dos fluxos priorizados.
  • Facilitar sessões de ideação e cocriação com as áreas envolvidas.
  • Organizar problemas, hipóteses, evidências e oportunidades.
  • Criar protótipos de baixa e média fidelidade.
  • Conduzir testes de conceito e usabilidade.
  • Identificar quais dados e evidências precisam ser capturados pelo produto.
  • Apoiar Produto na priorização do MVP e na preparação do escopo para desenvolvimento.
  • Documentar aprendizados, decisões, limitações e questões ainda abertas.
  • Entregas esperadas
  • Plano de pesquisa e organização das evidências.
  • Mapeamento do funcionamento atual das operações priorizadas.
  • Jornadas e blueprints de até dois fluxos prioritários.
  • Mapa de problemas, oportunidades e hipóteses.
  • Protótipos testáveis dos fluxos selecionados.
  • Registro dos testes e das principais evidências.
  • Recomendação de MVP, incluindo escopo e itens fora de escopo.
  • Requisitos de experiência para apoiar orçamento e desenvolvimento.
  • Repositório organizado para continuidade do trabalho.
  • As entregas poderão ser ajustadas conforme os aprendizados, sem alterar a missão e o limite do projeto.
  • Formato do projeto
  • Prestação de serviço por projeto.
  • Duração inicial de quatro meses.
  • Dedicação parcial estimada entre 16 e 20 horas semanais.
  • Trabalho predominantemente remoto com reuniões presenciais apenas quando necessário
  • Visitas de campo previamente combinadas em São Paulo.
  • Despesas de deslocamento reembolsadas separadamente.
  • Possibilidade de continuidade após avaliação do primeiro ciclo.
  • Qualificações
  • Perfil procurado
  • Experiência em Product Discovery, UX Research ou pesquisa aplicada a produtos e serviços.
  • Experiência com entrevistas, observação contextual e pesquisa de campo.
  • Capacidade de mapear jornadas, fluxos e service blueprints.
  • Experiência com facilitação, ideação e cocriação.
  • Capacidade de transformar pesquisa em decisões e protótipos.
  • Boa síntese e comunicação com públicos de diferentes contextos.
  • Autonomia para trabalhar em um ambiente com processos ainda em formação.
  • Sensibilidade para pesquisar com pessoas em contextos de vulnerabilidade.
  • Conhecimento de acessibilidade, baixo letramento digital e conectividade limitada.
  • Diferenciais
  • Experiência com terceiro setor, cooperativas, serviços públicos ou impacto social.
  • Atuação em produtos B2B2C ou operações de campo.
  • Conhecimento sobre economia circular, reciclagem ou logística reversa.
  • Experiência com indicadores, ferramentas internas e produtos orientados a dados.
  • Familiaridade com ferramentas de IA e vibe coding para prototipação.
  • Informações Adicionais