Sobre

Acompanhar o nível de satisfação dos clientes, assegurando que os processos estejam alinhados aos objetivos institucionais e normativas do SUS. Motivar a equipe , promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e eficiente. Receber, organizar e acompanhar os atendimentos. Acompanhar e controlar os indicadores e estatísticas. Garantir o cumprimento das metas e a correta organização, arquivamento e manutenção de documentos administrativos, conforme normas e regulamentos estabelecidos. Cumprir programação setorial; Monitoramento do lançamento de consultas, cirurgias e exames. Assegurar a confidencialidade e integridade das informações. Auxiliar na resolução de questões administrativas. Participação em Reuniões. Demais atividades inerentes ao cargo. Monitorar as ofertas disponíveis nos sistemas, transferir agendas, Disponibilizar consultas e exames para Regulação Municipal ( DEREG ) e Estadual ( SIRESP ),   preencher planilhas de controle interno, agendar interconsulta , agendar consulta pós operatório de enfermagem e medica, receber e protocolar documentos, solicitar material de consumo, manter a organização do serviço.Responsabilidades e atribuiçõesManter e organizar o setor conforme rotina de serviço, solicitar material de escritório;Atendimento telefônico e por email, realizando interface com a rede de saúde;Realizar agendamentos nos sistemas, verificando dados cadastrais do cartão SUS, atualizar o cadastro quando for necessário mediante apresentação de documento;Disponibilizar oferta mensal SISREG e SIRESP através do envio de sistema e envio de e-mail após conferência e verificação das planilhas (consultas e exames);Alimentar planilhas internas, AVISOS de CIRURGIAS por especialidade, arteriografia, exames , Inter consulta;Programar os procedimentos cirúrgicos, enviar os avisos e ou e-mails para os setores envolvidos no processo;Montar escala de ofertas e escala médica mensal;Acompanhar as agendas de consultas e exames diariamente, comparando coma oferta, verificando divergência , adequando os sistemas sempre com as mesmas informações;Confirmar as cirurgias no sistema SISREG e SIRESP de acordo com o tipo de cirurgia;Acompanhar as agendas ofertadas no SIRESP e SISREG, lista de espera;Acompanhar e apoiar equipe para andamento do setor;Emitir relatórios para alimentar planilha de indicadores do setor;Garantir a execução de POP's dos setores;Realizar o atendimento ao paciente quando necessário;Entrega de lançamentos de exames;Levantamento dos números de atendimento e Internações;Planilha de Custo da recepção SADT e Central;Monitoramento e conferência na entrega de produção para emissão de notas fiscais.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior completo ou cursando;Desejável curso Superior em Administração;Experiência de 06 meses em atividades correlacionadas aos processos administrativos hospitalares, recepção, internação, faturamento;Conhecimento Portaria do SUS;Conhecimento Pacote Office.Informações adicionaisBenefícios são : vale transporte, restaurante no local, assistência médica (coparticipação e não extensivo aos dependentes), vale alimentação e seguro de vida.Horário de Trabalho: 07:00/16:00 (5x2)Residir em Santos ou nas cidades próximas (São Vicente, Cubatão, Guarujá e Praia Grande).***Vaga Interna/Externa***