Pessoa Analista de Atendimento Jr
Publicis Groupe Holdings B.v
37 minutos atrás
•Nenhuma candidatura
Sobre
- Company Description
- Maior hub de conteúdo e influência para marcas e creators. br-mediagroup.com. Investimos em tecnologia e valorizamos a nossa curadoria de conteúdo, sabendo que conteúdo de qualidade é indispensável para obter os melhores resultados do mercado. Nosso processo é feito pelo criador, empresa e cliente garantindo sucesso nas campanhas. Entre diversos produtos que desenvolvemos in-house, temos o MIS, uma plataforma exclusiva em que reunimos influenciadores e marcas para realização de campanhas de maneira eficiente e transparente. Nossa missão é conectar marcas e creators por interesse, perfil e afinidade, expandindo assim as possibilidades de ações e campanhas de marketing digital. A visão que temos é de facilitar o processo de uma campanha publicitária com o uso do marketing de influência, garantindo conteúdos inovadores e de qualidade, por meio de cocriação.
- Overview
- Procuramos uma pessoa Analista de Atendimento Júnior para integrar nossa equipe de Atendimento, apoiando a gestão e a execução de campanhas de marketing de influência.
- Buscamos alguém que já tenha vivência inicial com marketing de influência ou atendimento em agência, seja organizado, comunicativo e tenha disposição para aprender e construir uma trajetória de longo prazo na área. Essa pessoa terá contato com clientes e influenciadores, sempre com acompanhamento do time, e deverá saber lidar com diferentes demandas e contas simultaneamente.
- Responsibilities
- Apoiar a gestão das demandas dos clientes, acompanhando tarefas, prazos e entregas;
- Executar campanhas e projetos de menor complexidade, com acompanhamento da liderança;
- Acompanhar diferentes contas e frentes de trabalho simultaneamente;
- Participar de reuniões com clientes e apoiar o fluxo de comunicação e aprovações;
- Realizar agendamentos, elaborar atas e manter cronogramas e status atualizados;
- Apoiar o desenvolvimento, a análise e o envio de briefings para influenciadores;
- Realizar contato com influenciadores para alinhamento da produção e entrega de conteúdos;
- Criar e acompanhar grupos de comunicação com influenciadores;
- Controlar o recebimento, a curadoria e a aprovação de conteúdos;
- Fazer follow-up das entregas e garantir o cumprimento dos prazos das campanhas;
- Solicitar analytics aos influenciadores e apoiar a elaboração de reports;
- Contribuir com a identificação de aprendizados e insights das campanhas;
- Solicitar demandas para áreas internas, como Produção de Kits, Artístico, Content e Recepção;
- Atualizar planilhas, documentos e ferramentas de controle;
- Organizar arquivos e materiais relacionados às campanhas;
- Apoiar campanhas com alto volume de entregas operacionais;
- Participar, quando necessário, de diárias, gravações e ações externas.
- Qualifications
- Ensino superior completo ou em andamento em Comunicação, Publicidade e Propaganda, Marketing ou áreas relacionadas;
- Experiência inicial com marketing de influência, atendimento publicitário, campanhas digitais ou produção de conteúdo;
- Familiaridade com briefings, kick-offs, cronogramas, fluxos de aprovação e acompanhamento de campanhas;
- Vivência em agência, empresa de influência ou ambiente com múltiplas contas será considerada um diferencial;
- Conhecimento básico de campanhas publicitárias e métricas de redes sociais;
- Familiaridade com influenciadores digitais e plataformas de conteúdo;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Pacote Office intermediário;
- Inglês intermediário para leitura, compreensão de materiais e acompanhamento de apresentações;
- Disponibilidade para acompanhar gravações, diárias ou ações externas quando necessário, inclusive, eventualmente, em finais de semana ou feriados.
- Additional Information
- Diversidade de trajetórias
- Comunicação clara e empática
- Colaboração e autonomia
- 📍 Local de trabalho: [Morumbi- SP ( Zona Sul) ]
- 🧭 Modelo de trabalho: [Híbrido]
- Compromisso com a Diversidade
- Todas as nossas vagas são abertas a pessoas de todas as identidades de gênero, orientações afetivas, raças, etnias, idades, religiões, pessoas com deficiência, entre outras. Acreditamos que equipes diversas constroem soluções mais criativas e humanas.
- Benefícios
- 💳 Cartão flexível (alimentação e refeição)
- 📇 Assistência médica e odontológica
- 💵 Auxílio internet
- 💰 Desconto em farmácias
- 👨🏾👩🏽👧🏽👦🏽 Auxílio creche
- 📝 Seguro de vida
- 🎈 Day off de aniversário e no aniversário de filhos(as), independente da idade
- 💻 Plataforma para desenvolvimento de carreira e educação
- 🏋️♂️ Plataforma de acesso a estúdios e academias
- 👩⚕️Plataforma virtual de acesso a médicos e especialistas
- 📱 Telepsicologia e acompanhamento nutricional
- ✨ E muito mais!
- Nosso compromisso com você
- No Publicis Groupe, Acreditamos Que o Sucesso Começa Com Pessoas Bem Cuidadas, Ouvidas e Inspiradas. Aqui, Nos Preocupamos Com a Sua Jornada, Por Isso, Trazemos Alguns Dos Pilares Que Sustentam Nossa Cultura
- 🌱 Desenvolvimento contínuo: acesso a plataformas como Marcel, Udemy e LinkedIn Learning, além de programas de mentoria, formações globais e ciclos de performance com foco em crescimento real.
- 📣 Escuta ativa: com o programa Moments That Matter, ouvimos nossos talentos em momentos-chave da jornada para transformar feedbacks em ações reais.
- 💼 Carreira com propósito: arquitetura de carreira clara, ciclos de mérito justos e conversas frequentes sobre desenvolvimento e aspirações.
- 💚 Bem-estar integral: iniciativas de saúde física e mental, como telepsicologia, acompanhamento nutricional, TotalPass, Lion Care e calendário anual de ações de bem-estar.
- 🌍 Diversidade e pertencimento: programas como Viva La Difference, Entre e Ampliar reforçam nosso compromisso com inclusão, equidade e representatividade.
- 🌟 Impacto com responsabilidade: atuamos com ética, propósito e foco em ESG, promovendo um futuro mais justo dentro e fora da empresa.
- Aqui, você é o centro. E sua jornada importa.




