Sobre

Está buscando uma oportunidade em um ambiente acolhedor e cheio de propósito? Então vem conhecer essa vaga!Aqui, você terá a chance de desenvolver habilidades importantes como empatia, organização, comunicação e trabalho em equipe, sempre com o cuidado e a excelência que fazem parte do nosso jeito de ser.Buscamos pessoas proativas, que gostem de lidar com o público, estejam dispostas a aprender e se identifiquem com os nossos valores:Nós somos acolhedoresNós fazemos acontecerNós temos compromisso socialNós priorizamos o pacienteNós abraçamos o novoSe você se vê nesse perfil, vem fazer parte do nosso time. Vem pro GRUPO LEIRIA!Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento ativo e receptivo por telefone e via whatsapp;Esclarecer informações e direcionar ligações para os setores responsáveis;Agendar consultas, exames e cirurgias;Confirmar as consultas, exames e cirurgias marcadas;Realizar marcação de consultas solicitadas via site;Dentre outras atividades inerentes ao cargo.Requisitos e qualificaçõesExperiência com atendimento ao cliente, telemarketing, call center ou áreas correlatas;Boa comunicação verbal e escrita, com postura cordial, empática e profissional durante o atendimento;Capacidade de ouvir, compreender as necessidades dos clientes e conduzir o atendimento de forma clara e objetiva;Perfil proativo, organizado e comprometido com a qualidade do atendimento e o cumprimento de metas;Facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes e situações do dia a dia;Ensino médio completo;Conhecimento básico em Pacote Office ou ferramentas similares e facilidade para utilização de sistemas e registro de informações.Informações adicionaisSalário compatível com o mercado;Vale alimentação;Vale transporte;Plano de saúde valor compartilhado;Bonificação por assiduidade;Plano funerário;Auxílio babá ou creche até 06 anos;Programa #Tamojunto;Programa olhando para casa;Programa bolsa de estudo;Programa de reconhecimento;Atendimento oftalmológico gratuito e desconto para familiares;Benefício SESC.TotalPass;Apoio teleconsulta psicológica;Apoio teleconsulta nutricional;Orientação médica por telefone 24h/7 dias;