Sobre

A Rede UniFTC é uma empresa familiar de origem baiana, que se tornou uma Rede com mais de 25 anos de experiência educacional voltada para a formação de profissionais colaborativos, inovadores, empreendedores e conscientes de seu papel social.A Rede possui unidades da marca UniFTC e UNEX em diversas cidades do Nordeste. São mais de 30 cursos de graduação em todas as áreas de conhecimento, com destaque para as áreas de Engenharia, Tecnologia e Saúde, que tem um dos melhores cursos de Medicina do Brasil.Nosso Operador de Call Center é responsável por identificar as necessidades dos candidatos e oferecer soluções práticas e objetivas de acordo com seus interesses educacionais.Responsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades e Atribuições:Executar tarefas de prospecção via WhatsApp e negociação por meio de ligações para ofertar cursos de Graduação;Sanar dúvidas e preocupações dos clientes;Apresentar e explicar produtos e serviços de forma convincente;Realizar vendas ativas e receptivas, garantindo que todos os detalhes sejam confirmados e corretos;Registrar informações detalhadas sobre cada interação com o cliente em sistemas próprios;Manter registros precisos de todas as vendas;Realizar follow-up, mantendo contato para possíveis vendas futuras e fidelização do cliente;Participar de treinamentos regulares;Manter-se atualizado sobre as políticas da empresa e as mudanças no mercado;Colaborar com colegas e supervisores para alcançar metas de vendas;Trabalhar para atingir e superar as metas de vendas estabelecidas;Escalar questões mais complexas para os supervisores, quando necessário;Seguir scripts de vendas, adaptando a abordagem conforme a resposta do cliente.Requisitos e qualificaçõesRequisitos e Qualificações:Ensino médio completo;Conhecimento em informática e pacote office;Boa fluência verbal e habilidade de persuasão;Capacidade de negociação e argumentação;Ter disposição para multifuncionalidade(atendimento watsapp e telefone);Disponibilidade para eventual treinamento e reunião presencial;Internet residencial.Informações adicionaisBenefícios:Plano de saúde;Plano odontológico;Vale transporte;Bolsa de estudos;Cesta natalidade;Seguro de vida;Convênios com empresas parceiras (farmácia, curso de inglês).Informações Adicionais:Efetivo CLT.Remuneração variável conforme desempenho nas vendas.Horário de trabalho de 07:40 às 14:00 ou de 14:00 às 20:20, de segunda à sexta. E aos sábados 08:00 às 14:20.