Sobre

Estamos em busca de um (a) Líder de Televendas para atuar de forma estratégica em nosso televendas, liderando a equipe de Consultores de Vendas Internos da Cellular.com, garantindo a execução dos processos, o cumprimento das metas de vendas e a excelência no atendimento ao cliente.O(a) profissional será responsável por acompanhar os indicadores de performance, promover treinamentos, desenvolver estratégias junto à gestão comercial e assegurar a padronização e qualidade nos processos do setor.Buscamos um perfil comprometido, determinado, que busca desenvolvimento profissional, focado em resultados e que goste de desafios.Se você é esse profissional, então, venha fazer parte do nosso time! #vamospracima🚀Responsabilidades e atribuiçõesGerir a equipe de Consultores de Vendas Internos, acompanhando indicadores, metas e performance;Promover treinamentos e capacitações, visando desenvolvimento da equipe e redução do turnover;Analisar resultados e direcionar estratégias comerciais, alinhadas às metas regionais e à gestão comercial;Monitorar a qualidade dos atendimentos, garantindo padronização dos processos e satisfação dos clientes;Atuar como suporte e moderador da equipe, registrando feedbacks, sugestões e críticas em sistema;Realizar cadastros e suporte administrativo, quando necessário, assegurando a atualização de dados e informações;Identificar falhas e oportunidades de melhoria em processos, propondo soluções e inovações para otimizar resultados;Estudar e apresentar melhorias nas áreas comerciais, processuais e de gestão de pessoas, alinhando práticas às tendências de mercado.Requisitos e qualificaçõesPara essa posição é necessário que você tenha:Ensino superior completo;Conhecimento em Técnicas de Vendas, Liderança e Gestão de equipes; Pacote office: nível intermediário;Habilidade digital: manuseio de computador, celular, tablets e outros aparelhos digitais;Experiência ativa e direta com gestão de equipes de Televendas. É desejável que você possua:Experiência em gestão de equipes de vendas: habilidade em engajar, acompanhar resultados, dar feedbacks e desenvolver pessoas;Vivência em rotinas administrativas de loja: estoque, caixa, processos de RH e acompanhamento de indicadores;Visão estratégica e foco em resultados: capacidade de analisar mercado, buscar oportunidades e transformar indicadores em planos de ação para crescimento.Informações adicionais🤩 Benefícios:Assistência Médica (Coparticipação);Vale Alimentação - Flash benefícios;Convênio com Faculdade (funcionário e dependentes);Convênio Farmácia;Convênio Odontológico;Seguro de Vida;Telemedicina Albert Einstein;Parceria com Open English;Convênio com o SESC: garante acesso a atividades de lazer, cultura, esportes, saúde e educação com preços acessíveis. É exclusivo para colaboradores e dependentes de empresas do comércio e serviços;Programa Escuta Ativa (PEA): assessoria gratuita e sigilosa via telefone que inclui: auxilio psicológico, financeiro, jurídico e assistencial;💰 Potencial de Ganho:Campanha mensal de vendas