Sobre

Asegurar el desarrollo integral de la propuesta de valor de Tigre Argentina, actuando como pareja estratégica del Gerente Comercial y liderando la agenda de Excelencia Comercial, Marketing, Producto y Experiencia del Cliente.  El rol debe garantizar: Posicionamiento sólido de la marca en el mercado. Portfolio rentable y ganador, mediante análisis, incorporación y lanzamiento de nuevos productos. Elevación de la productividad comercial, impulsando rutinas, procesos y cultura de excelencia. Clientes encantados, asegurando una propuesta de valor ganadora y una experiencia diferenciada y consistente en toda la cadena de valor. Responsabilidades e atribuições 1. Excelencia Comercial Liderar el plan de ejecución de excelencia comercial en Argentina, alineado a la estrategia LATAM Gestionar indicadores de desempeño comercial (canales, regiones, SKUs, clientes) para identificar insights y maximizar rentabilidad. Implementar y mejorar rutinas comerciales Impulsar la capacitación del equipo de ventas 2. Marketing & Trade Marketing Ejecutar planes de marketing y campañas de productos (Marca, sell in y sell out) Anticipar tendencias de mercado, elaborando diagnósticos y proponiendo acciones estratégicas. Asegurar coherencia entre planes corporativos y acciones locales. Administrar el presupuesto de marketing, garantizando eficiencia y reorientación ágil. 3. Producto  Analizar el ciclo de vida de productos y la participación de mercado por segmento y canal Identificar oportunidades de nuevos productos y liderar procesos de innovación en conjunto con Marketing e Innovación Corporativa. Liderar lanzamientos y desarrollo de un portfolio ganador y rentable, optimizando mix de productos. Coordinar pruebas de producto, análisis de rentabilidad y pricing junto a áreas de soporte. 4. Experiencia del Cliente Liderar la estrategia de experiencia del cliente en Argentina, asegurando consistencia con los lineamientos LATAM Impulsar planes de mejora de NPS y programas de fidelización. Gestionar y mejorar procesos de pedidos, entrega, postventa y reclamos. Fomentar una cultura de servicio al cliente interno y externo, integrando feedback en decisiones de negocio. Requisitos e qualificaçõesCompetencias claves: Visión estratégica y foco en resultados: capacidad de articular estrategias de marketing, productos y clientes con objetivos comerciales. Liderazgo transversal: influencia y construcción de alianzas sin necesidad de autoridad formal. Innovación y adaptación: visión de mercado, desarrollo de soluciones creativas y gestión del cambio. Orientación al cliente: pasión por encantar a los clientes internos y externos. Habilidad analítica y de negociación: transformar datos en insights, presentar y negociar propuestas estratégicas con directores y gerentes.  Requisitos: Formación: Universitario completo en Administración, Marketing, Ingeniería o afines; posgrado deseable. Experiencia: mínimo 5 años en áreas de marketing, desarrollo de productos, excelencia comercial, experiencia de cliente o similares. Herramientas: Excel avanzado; Power BI y SAP deseable.