Sobre

Buscamos um(a) Gestor(a) de Clínica, que será responsável por liderar a operação da clínica de forma estratégica, garantindo excelência nos processos, desenvolvimento da equipe, crescimento sustentável do negócio e alta performance comercial. Procuramos um profissional com perfil de liderança, visão estratégica e foco em resultados, capaz de integrar as áreas administrativa, financeira, comercial e operacional, promovendo uma experiência diferenciada aos pacientes e contribuindo diretamente para o crescimento da clínica. Responsabilidades e atribuiçõesDesenvolver, implementar e acompanhar o planejamento estratégico da clínica, garantindo alinhamento entre cultura, propósito e metas de crescimento. Liderar as equipes administrativa, comercial, atendimento, recepção, financeira, marketing e técnica, promovendo integração, desenvolvimento e alta performance. Gerenciar indicadores de desempenho (KPIs e OKRs), acompanhando resultados operacionais, financeiros, comerciais e de experiência do paciente. Estruturar e otimizar processos internos, garantindo eficiência operacional e melhoria contínua. Acompanhar rotinas financeiras, incluindo fluxo de caixa, custos, orçamento, margem de lucro e controles administrativos. Desenvolver estratégias comerciais voltadas ao aumento do faturamento, captação, conversão, retenção e fidelização de pacientes. Realizar atendimento consultivo e participar de negociações e fechamento de tratamentos de alto valor agregado (High Ticket). Gerenciar o funil comercial, CRM, follow-ups, ações de recall, recuperação de oportunidades e relacionamento com pacientes. Supervisionar a agenda médica, reduzindo cancelamentos, no-show e promovendo uma agenda produtiva. Atuar em conjunto com o marketing na elaboração e execução de campanhas comerciais e ações estratégicas. Coordenar processos de recrutamento, integração, treinamentos, avaliações de desempenho e desenvolvimento da equipe. Garantir o controle de estoque, insumos, materiais e a manutenção preventiva da estrutura da clínica. Monitorar indicadores de satisfação (NPS) e implementar ações voltadas à melhoria contínua da experiência do paciente. Desenvolver relacionamento com parceiros estratégicos, fornecedores e médicos encaminhadores. Assegurar o cumprimento das normas, processos internos e padrões de qualidade da clínica. Requisitos e qualificaçõesExperiência comprovada em gestão de clínicas, operações ou negócios na área da saúde ou estética. Vivência em gestão comercial, liderança de equipes e desenvolvimento de pessoas. Experiência com vendas consultivas e fechamento de tratamentos de alto valor (High Ticket). Conhecimento em gestão financeira, indicadores de desempenho (KPIs), OKRs e CRM. Domínio de Pacote Office, especialmente Excel. Experiência na estruturação e melhoria de processos será considerada um diferencial.Informações adicionais Contratação: PJ Remuneração: R$ 5.000,00 e férias remuneradas Local de trabalho: Porto Alegre - RSJornada: Segunda à sexta, das 09:00 às 18:00Modelo: Híbrido