Estágio – Área comercial
Rox Consultoria - Cliente Oculto
Curitiba
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Sobre
ROX Consultoria (desde 2019) usa a metodologia de Cliente Oculto para avaliar a experiência real do consumidor, identificando gaps na operação. Avalia qualidade de atendimento, jornada do cliente, NPS e auditorias para transformar insights em resultados práticos de Customer Experience e Customer Success.
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