Sobre

• Descrição da empresa
• Por que trabalhar para a Accor?
• Junte-se a nós na Accor, onde a vida pulsa com paixão!
• Ao se juntar a nós, você se tornará um Heartist®, porque hospitalidade é, antes de tudo, um trabalho de coração.​
• Você se juntará a um ambiente atencioso e a uma equipe onde poderá ser tudo o que é. Você estará em um lugar propício para crescer, para se realizar, para descobrir outras profissões e para buscar oportunidades de carreira, no seu hotel ou em outros ambientes de hospitalidade, no seu país ou em qualquer lugar do mundo!​
• Você desfrutará de benefícios exclusivos, específicos do setor e não só, além de um forte reconhecimento pelo seu compromisso diário.​
• Tudo o que você fizer conosco, independente da sua profissão, oferecerá um profundo sentido de significado, para criar experiências duradouras, memoráveis ​​e impactantes para seus clientes, para seus colegas e para o planeta.
• A hospitalidade vem do coração,
• Junte-se a nós e torne-se um Heartist®.
• Descrição do emprego
• Principais atribuições e responsabilidades
• Apoiar a interface entre clientes, equipe comercial e áreas internas, acompanhando solicitações e garantindo a execução dos acordos comerciais, demandas operacionais e a qualidade da experiência do cliente.
• Acompanhar e responder acionamentos via chamados
• Suporte as lideranças na consolidação de informações,
• Acompanhamento processos de vendas da área;
• Acompanhamento e pré auditoria das negociações feitas pela equipe, afim de garantir que as propostas sejam enviadas no prazo estabelecido e dentro da estratégia da área;
• Atualizar e manter informações da carteira de clientes e oportunidades nos sistemas comerciais, assegurando a qualidade dos dados;
• Apoiar a elaboração de análises de desempenho comercial;
• Oferecer suporte backoffice, sob a supervisão da gestão direta.
• Apoiar na elaboração e análises de BI, gerando relatórios e insights sobre desempenho dos clientes e equipes de vendas;
• Colaborar com equipes internas para alinhar estratégias da área;
• Atuar como ponto de apoio entre a equipe comercial e as áreas parceiras, garantindo o fluxo de informações, acompanhamento de demandas e execução dos processos comerciais;
• Auxiliar no atendimento e suporte a clientes, garantindo uma experiência positiva e solucionando possíveis dúvidas e problemas.
• Qualificações
• Ensino Superior Cursando em: Economia, Engenharia de Produção, Lazer e Turismo, Ciência de Dados e áreas relacionadas.
• Formação prevista entre 12/2028 à 12/2029.
• Inglês Intermediário ou Espanhol Intermediário.
• Pacote Office Intermediário, com foco em Excel.
• Informações Adicionais
• Proporcionar uma experiência não apenas para os clientes, mas para todos os colaboradores é o propósito Heartist da Accor. Atuar como um Artista do coração é saber que seguir o processo é importante, obter resultados é o esperado, mas colocar seu coração no que faz é essencial.
• Modelo de atuação híbrido, sendo 3x presencial com a equipe na sede em Pinheiros.

• Categoria: Vendas & Marketing
• Tipo de Cargo: Estágio