Especialista Relacionamento Cliente III (Whatsapp Clover/Fiserv) – Prédio do Cliente na Paulista em São Paulo

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Atento Brasil

Gupy

11 mêss atrás

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Sobre

Buscamos por profissionais que queiram agregar ao nosso negócio, pois estamos sempre em constantes transformações. Se você deseja fazer parte do nosso time e dessas inovações essa é a sua oportunidade!Traga sua motivação garantindo um suporte técnico de qualidade aos clientes da nossa Instituição Financeira, com um atendimento de excelência via WhatsApp. Atuando diretamente com o suporte aos nossos clientes que utilizam máquina de cartão e garantindo a solução das necessidades apontadas por eles fim a fim.#LI-DG2Responsabilidades e atribuiçõesOrganização;Resiliência;Comprometido;Dinamismo na execução das atividades;Capacidade de concentração;Facilidade de aprendizado;Saber ouvir e se comunicar;Senso de responsabilidade para lidar com informações confidenciais;Senso de responsabilidade sobre a tarefa.Tratativas de casos recepcionados via Whatsapp;Suporte técnico e Atendimento ao Cliente;Extração e tratativa de relatório;Abertura e acompanhamento de chamados; Tratativa de casos encaminhados pelo cliente Fiserv.Requisitos e qualificaçõesEscolaridade: Ensino Médio Completo (Superior será um diferencial);Experiência com Adquirência, e cartões de crédito, será um diferencial.Diferencial a experiência com suporte através de Redes Sociais.Informações adicionaisSalárioNos 90 primeiros dias: R$ 2.210,00 (Piso experiência) e após será de R$ 2.600,00Horário de Trabalho:Manhã/TardeJornada de Trabalho180h/mês | Escala 6x1 com folgas aos domingosLocal de Trabalho: Av. Paulista, 2300 - São Paulo - SP, CEP: 02035-010.