Sobre

• Na ADP somos movidos pelo seu sucesso. Envolvemos seus talentos e perspectivas
• únicos. Congratulamo-nos com suas ideias sobre como fazer as coisas de forma
• diferente e melhor. Em seus esforços para alcançar, aprender e crescer, apoiamos
• você todo o caminho. Se o sucesso te motiva, você pertence ao ADP.

• Nós nos esforçamos para que todas as interações sejam conduzidas por nossos
• valores CORE: Conhecimento crítico, integridade é tudo, excelência em serviços,
• inovação inspiradora, cada pessoa conta, orientação a resultados e
• responsabilidade social.

• Nossa cultura acolhe diversas perspectivas e cria um lugar onde as carreiras
• podem florescer.

• Nós respeitamos e valorizamos as diferenças com oportunidades iguais de emprego,
• independentemente de raça, religião, gênero, orientação sexual, idade, cultura,
• deficiência ou status social.

• Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso. Faça parte do nosso time!!!

Responsabilidades Essenciais

• * Fornecer suporte à solução SAP HCM PY para clientes Global View por meio da
• resposta a chamados
• * Entender as solicitações de suporte e todos os requisitos coletados junto aos
• clientes para a resolução dos chamados
• * Documentar e prover evidências de teste da resolução do chamado para obtenção
• da aprovação dos clientes
• * Aplicar o conhecimento do módulo PY e as competências necessárias para
• atendimento dos chamados com qualidade
• * Manter-se atualizado sobre o Template ADP GlobalView e garantir que o
• Template seja seguido para cada demanda de suporte

• REQUISITOS

• * Formação superior completa
• * Experiência com o módulo SAP HCM PY em suporte ou projetos de implantação
• * Inglês para leitura e escrita 
• * Habilidade de análise entre demanda de negócio e correspondente
• parametrização/configuração na solução
• * Habilidade de relacionamento durante os atendimentos aos clientes e parceiros
• internos da ADP Global View

• O modelo de trabalho adotado pela ADP é office based/ presencial, com a
• possibilidade de trabalho em home-office por até duas vezes na semana.

• "Considerando que as atividades desempenhadas pelos ocupantes deste cargo
• envolvem acesso a informações altamente confidenciais e sensíveis de clientes da
• ADP e de seus respectivos empregados, a ADP reserva-se o direito de conduzir
• checagem de histórico, de tempos em tempos, conforme autoriza o Incidente de
• Recurso de Revista Repetitivo nº 01 do Tribunal Superior do Trabalho, mediante
• consentimento do candidato/trabalhador."