Sobre

A área de Produtos Cartões é responsável pelo desenvolvimento e evolução do portfólio de cartões, criação de novos produtos e funcionalidades, além de atuar continuamente na melhoria da experiência do cliente. Também é responsável pelo monitoramento das autorizações, controles preventivos e pela condução de iniciativas voltadas ao aumento da rentabilidade e engajamento da base de clientes.Atuamos de forma integrada com áreas como CRM, Crédito, Marketing, Backoffice, Tecnologia e Dados, buscando impulsionar o crescimento do market share por meio do aumento do faturamento, expansão da base ativa e fortalecimento da proposta de valor dos nossos produtos.Responsabilidades e atribuiçõesGerir e desenvolver o portfólio de Cartões Pessoa Física, acompanhando resultados e identificando oportunidades de crescimento;Realizar análises estratégicas e estudos de mercado para suporte à tomada de decisão;Monitorar indicadores de performance, rentabilidade, engajamento e comportamento da base de clientes;Desenvolver dashboards, relatórios gerenciais e análises executivas para acompanhamento dos negócios;Planejar, implementar e acompanhar campanhas comerciais e iniciativas de crescimento;Atuar em projetos voltados à evolução de produtos, processos e experiência do cliente;Elaborar apresentações e materiais executivos para fóruns gerenciais e de liderança;Trabalhar em parceria com áreas internas para implementação de melhorias, automações e novas soluções;Utilizar inteligência de dados para apoiar estratégias de aquisição, ativação, retenção e rentabilização de clientes;Aplicar ferramentas de Inteligência Artificial para aumento de produtividade, geração de insights e automação de processos.Requisitos e qualificaçõesBuscamos um profissional com:Experiência em Gestão de Portfólio, Estratégia, Planejamento, Inteligência de Negócios, Produtos Financeiros ou Meios de Pagamento;Forte capacidade analítica e habilidade de transformar dados em insights acionáveis para o negócio;Vivência no acompanhamento de indicadores de performance e elaboração de análises gerenciais;Experiência na condução de projetos multidisciplinares e campanhas comerciais;Perfil colaborativo, com boa comunicação e capacidade de interação com diferentes stakeholders;Interesse por inovação, automação e transformação digital.Conhecimentos técnicos: Excel Avançado;PowerPoint Avançado;Power BI;SQL;Power Query;Construção e análise de indicadores de negócio (KPIs);Planejamento, modelagem e análise de dados;Ferramentas de automação e produtividade;Inteligência Artificial aplicada a negócios.Requisitos indispensáveis: Experiência prática com Power BI, SQL e Power Query;Forte orientação a dados e pensamento analítico;Vivência em análise de performance, BI ou gestão de portfólio;Experiência na criação, treinamento e manutenção de agentes de Inteligência Artificial voltados para vendas, produtividade, suporte à tomada de decisão e automação de processos;Capacidade de traduzir necessidades de negócio em soluções baseadas em dados e tecnologia.Diferenciais: Experiência em mercado financeiro, adquirência, meios de pagamento ou cartões;Conhecimento de Python para análise de dados e automação;Vivência em projetos de transformação digital e inteligência artificial generativa;Experiência com metodologias ágeis e gestão de produtos.Informações adicionaisTrilhas de capacitação acadêmica e técnica;Oportunidade de encarreiramento;Vale Refeição e Vale Alimentação;Convênio médico e odontológico;Seguro de Vida;Condições especiais em nossos produtos financeiros;Auxílio Creche / Babá;Incentivo educacional;TotalPass;Oportunidade localizada próximo ao metrô.Todas as nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCDs). Caso você se enquadre ou conheça alguém com o perfil, junte-se a nós!