Sobre

Buscamos um(a) Coordenador(a) de Operações Last Mile para atuar na gestão das atividades relacionadas às entregas de e-commerce, garantindo eficiência, qualidade e cumprimento dos prazos estabelecidos. A pessoa será responsável por liderar equipes operacionais, acompanhar indicadores de performance e propor melhorias contínuas nos processos.Responsabilidades e atribuiçõesCoordenar e acompanhar as rotinas operacionais de distribuição e entregas do Last Mile;Gerir equipes de motoristas, entregadores e auxiliares, promovendo desenvolvimento e engajamento;Garantir o cumprimento dos prazos e padrões de qualidade nas entregas;Monitorar indicadores (SLA, produtividade, qualidade de entrega, custos operacionais);Implementar planos de ação para reduzir falhas operacionais e otimizar recursos;Realizar interface com áreas internas e parceiros externos para assegurar a eficiência do processo logístico;Apoiar no planejamento de rotas e estratégias de atendimento;Zelar pela segurança e pelo cumprimento das normas da empresa.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo;Experiência consolidada em operações de logística, preferencialmente em Last Mile ou distribuição urbana;Vivência em gestão de equipes operacionais;Conhecimento de indicadores de desempenho (KPI’s) e ferramentas de gestão;Pacote Office intermediário/avançado;Boa comunicação, perfil analítico e foco em resultados.DiferenciaisPós-graduação em Logística ou áreas afins;Experiência em empresas de e-commerce ou transportadoras;Conhecimento em sistemas TMS/WMS.Informações adicionaisO movimento faz parte da nossa identidade. E aqui na Total estamos sempre em busca de novas formas de valorizar e apoiar o crescimento dos nossos colaboradores. Conheça os benefícios que oferecemos • Vale Refeição.• Estacionamento.• Day off de aniversário no mês do seu aniversário.• Plano de saúde com custo zero para o colaborador na taxa administrativa mensal, descontando apenas a coparticipação.É extensivo a filhos, cônjuge ou companheiro (a), inclusive do mesmo sexo, com custo reduzido.• Plano odontológico extensivo a filhos, cônjuge ou companheiro (a), inclusive do mesmo sexo.• Seguro de vida, incluso auxílio funerário, com custo zero.• Somos uma Empresa Cidadã, e por isso você terá direito a licenças ampliadas. Paternidade: 5 dias pela lei + 15 dias Empresa Cidadã/ Maternidade: 120 dias pela lei + 60 dias Empresa Cidadã.• TotalPass• O melhor momento do ano: bônus ou PPR anual!Além de tudo isso, você terá:• A oportunidade de viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu jeito de ser e estilo de se vestir (No dress code).• Programas de desenvolvimento profissional/educacional internos e externos.• Participação em nossos processos seletivos internos.• Oportunidade de nos ajudar com nossos projetos sociais.