Sobre

Descrição Sumária: Acompanhar os serviços funerários prestados na área de sua responsabilidade, visando otimizar processos, reduzir custos e aumentar a produtividade, assegurando o alcance de resultados organizacionais e a satisfação dos clientes. Zelar pelo patrimônio da empresa, realizar a gestão das equipes de trabalho, fazer interface com outras áreas da empresa, endereçando questões e otimizando processos que envolvam atendimento funerário. Coordenar os serviços funerários prestados pela equipe, garantindo o atendimento de qualidade quanto a transporte, trâmites, preparação dos corpos e organização dos serviços dentre outros. Descrição de Atividades: • Receber as fichas de atendimento à família, verificando as providências a serem tomadas antes, durante e após o funeral. • Coordenar os serviços de transporte para o cumprimento de horários e excelência dos serviços. • Conferir as informações passadas à família, bem como taxas cobradas e pagas por ela, assegurando assertividade no processo. • Conferir ornamentação e maquiagem dos corpos, em conformidade com os serviços contratados. • Controlar a entrada e saída dos corpos no laboratório de tanatopraxia, organizando e controlando as movimentações, garantindo que não ocorram situações não previstas. • Auxiliar os tanatólogos na preparação dos corpos, zelando para que estes tenham uma aparência condizente para a despedida dos entes queridos. • Sanar dúvidas da família e conferir horário de sepultamento, garantindo a excelência dos serviços. • Conferir urnas e pertences do falecido(a) conforme escolha da família e solicitar paramentos para velório, em conformidade com os serviços contratados. • Orientar a equipe em todas as etapas dos serviços funerários, garantindo a satisfação de clientes e associados. • Providenciar as coroas e conferir faixas conforme escolha da família, disponibilizando-as no velório com tempestividade. • Realizar interface com as áreas de apoio, enviando as requisições necessárias a fim de suprir as necessidades da unidade referente à infraestrutura, insumos, pessoal, entre outros. • Garantir que a estrutura de pessoas sob sua responsabilidade esteja alinhada às necessidades e competências requeridas para a efetiva execução das atividades, desenvolvendo, avaliando e reconhecendo os profissionais de acordo com os critérios da empresa. • Garantir a qualidade, confiabilidade e sigilo dos serviços e informações geradas pelas atividades sob sua responsabilidade, visando zelar pela imagem institucional da empresa e satisfação das partes interessadas. Requisitos: Escolaridade: Ensino médio completo. Desejável superior completo em Administração ou áreas afins. Conhecimentos: Atendimento e operação do segmento de serviço funerário, ferramentas do pacote Office. Experiência: 2 anos na função. Benefícios: 1. Cartão flexível para alimentação e refeição (R$37,00 por dia); Transporte: 2. Auxílio transporte; Saúde & Qualidade de vida: 3. Assistência médica coparticipativa; 4. Assistência odontológica; 5. Auxílio Funeral; 6. Totalpass para atividades físicas. Carreiras: 7. PAE (Programa de Apoio ao Empregado) por meio do Portal Viver Bem; 8. Parcerias com o SESC. Esse é o compromisso da Consolare com você!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Coordenador em Construção, Manutenção - Construção Civil