Sobre

Job Description & Summary A PwC Digital Technology Services (PwC DTS) é uma empresa especializada em tecnologia, que opera como um Delivery Center e executa projetos que estão na vanguarda de inovação. Na PwC DTS desenvolvemos soluções para nossos clientes utilizando todo o potencial das tecnologias existentes no mercado, como desenvolvimento de software em inúmeras linguagens para frontend e backend, plataformas de processos empresariais como ERP, CRMs, implementação de soluções em cloud computing, e soluções de hiperautomação e testes. Se você é apaixonado por tecnologia e busca um ambiente dinâmico e desafiador para desenvolver suas habilidades e acelerar seu crescimento profissional, venha para a PwC DTS! Buscamos um(a) Consultor(a) SAP Sênior SD/TD com sólida experiência em SAP SD, SAP IS-OIL TD e AMS SAP para atuar no suporte a operações críticas do segmento de Óleo & Gás. Principais responsabilidades: Atuação em ambiente AMS SAP com suporte funcional N3. Atendimento de incidentes críticos e gestão de problemas dentro dos SLAs estabelecidos. Participação em regime de plantão On-Call para suporte a operações 24x7. Análise de causa raiz (RCA), troubleshooting avançado e recuperação de processos críticos. Sustentação e evolução dos processos de vendas, faturamento, logística, carregamento e distribuição de combustíveis. Interação com áreas de negócio e equipes técnicas para implementação de melhorias. Requisitos: Experiência sólida em SAP SD e SAP IS-OIL TD (Transportation & Distribution). Vivência em AMS SAP, suporte funcional N3 e gestão de incidentes. Conhecimento dos processos de Order-to-Cash (O2C), faturamento, transporte e distribuição de combustíveis. Experiência em ambientes de alta criticidade, atendimento sob SLA e suporte On-Call. Conhecimento em SAP S/4HANA será considerado diferencial. Mínimo de 6 anos de experiência nos módulos citados. Perfil: Profissional com forte senso de urgência, perfil consultivo, excelente capacidade analítica e experiência na sustentação de operações SAP de missão crítica. #LI-DNI Are you ready to make a difference? Want to unlock new value by applying your unique perspective and talents? You can grow exponentially at PwC. Here, you can uncover hidden talents, build lifelong relationships rooted in trust and empathy and turn challenges into opportunities for innovation. We’ll help you grow your skills through challenging, meaningful work so you can go further.