Sobre

Aqui nos Hotéis Ponta Verde nós honramos a sua história e queremos despertar os seus sonhos. Venha fazer parte da nossa equipe!Responsabilidades e atribuiçõesReceber os hóspedes quando eles chegam ao hotel, seja pessoalmente ou por telefone, fornecendo informações sobre os serviços e comodidades do hotel.Fornecer informações sobre a área local, atrações turísticas, restaurantes e outros pontos de interesse aos hóspedes que desejam explorar a região.Fazer checkin, mudança e checkout de hóspedes.Fazer wallkin.Fazer atendimento aos clientes, anotando suas demandas e repassando aos setores responsáveis.Monitorar e controlar o acesso de hóspedes e passantes às dependências do hotel.Receber pagamentos e lançar no sistema.Passar o turno para a próxima equipe, conferindo o caixa e fazendo um resumo das ocorrências resolvidas e a resolver.Realizar reservas e agendamento: Fazer reservas para os hóspedes, seja pessoalmente, por telefone ou por e-mail, e garantir que todas as informações relevantes sejam registradas com precisão.Realizar o fechamento contábil e operacional do dia, garantindo a precisão dos registros.Conferir e conciliar as transações (check-ins/check-outs, pagamentos, alimentar planilhas e gerar relatório financeiro.Assegurar o funcionamento do setor, noturnamente, dentro das normas e procedimentos da empresa.Atender hóspedes e passantes e resolver demandas.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;6 meses com atendimento ao cliente;Habilidade em informática;Conhecimento de pagamentos e transações financeiras;Conhecimento em Espanhol e graduação em Turismo/Hotelaria será considerado um diferencial.Informações adicionaisPlano de Saúde;Plano Odontológico;Vale Refeição;Apoio Educacional;Convênio Farmácia;Convênio Academia;Convênio compra de material escolar;Convênio SESC;Vale Transporte;Day Off no aniversário.