Sobre

Seja bem-vindo(a) ao Projeto Escalada!!!Você pretende dar o próximo passo na carreira profissional? Então temos a oportunidade certa para você crescer na Atento!!!Estamos em busca de um líder, comunicativo, analítico, consultivo, criativo e que esteja preparado para assumir novos desafios. Esse Team Leader irá atuar MELI Cola SAC acompanhando os KPI’s de qualidade, produtividade, pesquisa de satisfação do atendimento, comportamento e desenvolvimento dos representantes.Se identificou? Então inscreva-se e seja protagonista do seu crescimento profissional! 🤩Responsabilidades e atribuiçõesSupervisionar/liderar equipe;Responsável por relacionamento com cliente, gestor e gerente da operação;Monitoramento dos KPI's operacionais;Análise e atualização de relatórios;Elaboração e administração de escalas;Encerramento e acompanhamento de folha de ponto;Aplicação de feedback;Gestão dos liderados.Requisitos e qualificaçõesImprescindível Ensino Superior Completo (Será considerada a escolaridade informada no Pessoas Online);Colaboradores que atuam no site de Feira de SantanaPara quem é Team Leader, necessário estar no cargo no mínimo por 6 meses;Para os demais cargos, é necessário estar no cargo atual por pelo 9 meses;Conhecimentos, habilidades em pacote office;Saber trabalhar em equipe;Ser inovador;Saber planejar e organizar;Ter determinação;Saber negociar/persuadir;Profissional com pensamento crítico, analítico e com visão ágil para solução de problemas;Disponibilidade para atuar home office e presencial ;Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Feira de Santana.Informações adicionaisInscrições até 25/09/2025SalárioR$ 2.200,00Horário de Trabalho2 vagas entrada as 10h001 vaga entrada as 14h00.Jornada de Trabalho220h mês | Escala 6x1 - Folga variável aos finais de semanaModelo de TrabalhoHibridoContrato de trabalho Unidade Feira de Santana - Praça Carlos Bahia, 19 - Centro, Feira de Santana - BA, 44002-780, BrasilAnalista Responsável: Sheyla Monteiro