Sobre

Que tal dar um novo passo na sua carreira trabalhando em uma das maiores empresas de atendimento do Brasil? A Teleperformance está com oportunidades abertas para Consultor(a) de Atendimento, atuando em uma grande operação de comércio eletrônico e prestando suporte aos clientes de uma importante plataforma de e-commerce. Se você gosta de atender pessoas, solucionar problemas, buscar respostas e trabalhar em equipe, essa oportunidade pode ser para você! ?? ?? COMO SERÁ O SEU DIA A DIA? Você fará parte de um time focado em oferecer uma experiência de atendimento ágil, clara e de qualidade aos clientes. Entre as principais atividades, estão: Realizar atendimentos por telefone, chat e e-mail; Auxiliar os clientes em dúvidas relacionadas a pedidos, pagamentos, entregas, trocas e serviços; Identificar as necessidades dos clientes e buscar as melhores soluções; Registrar os atendimentos e atualizar informações nos sistemas; Seguir os procedimentos e padrões de qualidade da operação; Contribuir para uma experiência positiva em toda a jornada do cliente. ?? O QUE PRECISAMOS DE VOCÊ? Para fazer parte do nosso time, é necessário: Ter 18 anos ou mais; Ensino Médio completo; Conhecimentos básicos de informática; Boa comunicação verbal e escrita; Facilidade para trabalhar em equipe; Gostar de trabalhar com atendimento ao público; Ter perfil proativo, dinâmico e resolutivo; Disponibilidade para atuar 100% presencialmente. ?? INFORMAÇÕES DA VAGA Cargo: Consultor(a) de Atendimento Salário: R$ 1.859,16 + remuneração variável Escala: 5x2, com folgas alternadas Carga horária: 8h12 por dia Horário: Conforme necessidade da operação Modelo: 100% presencial Local: Lapa – São Paulo/SP ?? BENEFÍCIOS Você também contará com: Vale-refeição; Vale-alimentação; Assistência médica com possibilidade de inclusão de dependentes; Seguro de vida; Auxílio-funeral; Auxílio-creche; Vale-combustível para profissionais que atuam no período da madrugada; TotalPass; Programa de idiomas; Convênio educacional com descontos de até 50%; Programa JUMP de desenvolvimento profissional; Plano de carreira; PLR; Cartão Bullla para adiantamento salarial e crédito consignado. ?? AQUI, VOCÊ PODE CRESCER! Na Teleperformance, você terá a oportunidade de desenvolver novas habilidades, adquirir experiência e construir sua trajetória profissional. Além da experiência na área de atendimento, a empresa oferece programas de capacitação, desenvolvimento profissional e oportunidades de crescimento interno. Se você está em busca do primeiro emprego, quer conquistar experiência ou deseja começar uma nova etapa profissional, essa pode ser uma ótima oportunidade! ?? Gostou da vaga? Candidate-se e venha fazer parte do time Teleperformance!

Número de vagas: 100

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC