Sobre

FAÇA PARTE DO TIME QUE CONSTRÓI SONHOS! O grupo Direcional faz a diferença na vida de milhares de pessoas. Para seguir cumprindo seu propósito, temos um time formado por profissionais brilhantes, com o mesmo objetivo, e você pode ser o próximo talento a integrar nossa equipe, que hoje é referência no mercado. Responsabilidades e atribuições- Atender clientes que solicitam cancelamento ou apresentam insatisfação, buscando a retenção;- Realizar negociações e orientar o cliente sobre as possibilidades de seu contrato, na tentativa de reduzir a rescisão;- Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cliente e propor ajustes internos;- Registrar atendimentos e interações em sistema;- Apoiar o time de pós-venda na manutenção de clientes.Requisitos e qualificações- Ensino médio completo.- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou vendas ou áreas relacionadas.- Boa comunicação verbal e escrita, com foco em persuasão e empatia.- Habilidade em negociação e resolução de conflitos.Informações adicionaisAlém de fazer parte de uma das maiores empresas de construção civil do país, ter como mentor um profissional experiente, e fazer parte de um time diferenciado, você ainda terá:- PLR;- Vale Refeição ou Alimentação;- Vale Transporte;- Seguro de Vida;- Day Off;- Plano de Saúde e Odontológico;- DiriAcademy (universidade corporativa com cursos gratuitos e certificados).Todas as nossas vagas são inclusivas! Se deseja fazer parte do nosso time transformando vidas e construindo um futuro melhor, cadastre seu currículo e venha compor o Grupo Direcional!