Sobre

Você tem o desejo de trabalhar em uma empresa que contribui com o seu desenvolvimento e ainda participa do desenvolvimento da comunidade onde atua? No Sicredi é assim: todos trabalham, se desenvolvem e crescem juntos através do nosso propósito, transformando a nossa comunidade! No Sicredi você encontra a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas. Faça parte de uma das melhores empresas para se trabalhar segundo a GPTW!O Sicredi é uma empresa de diversidade e inclusão, por isso nossas vagas estão disponíveis para todas as pessoas.A Sicredi Vale Litoral SC tem uma área de atuação em 28 municípios de Santa Catarina, em 18 deles já estamos presentes e em breve chegaremos nos demais.Estamos presentes em: Itapema, Balneário Camboriú, Bombinhas, Blumenau, Brusque, Itajaí, Porto Belo, Nova Trento, Camboriú, Timbó, Navegantes, Tijucas, Guabiruba, Indaial, Pomerode, São João Batista, Gaspar, Canelinha e Ilhota.Logo estaremos presentes em: Rio dos Cedros, Major Gercino, Botuverá, Luiz Alves, Rodeio, Apiúna, Ascurra, Benedito Novo, Doutor Pedrinho.Siga a Cooperativa no Instagram e fique por dentro das novidades: @sicredivalelitoralscNosso LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sicredivalelitoralscObs.: é importantíssimo que grave o vídeo na etapa Vídeo de Apresentação.Vamos construir juntos uma sociedade mais próspera?Responsabilidades e atribuiçõesO Assistente de Atendimento será responsável pelo atendimento ao público no balcão da agência, suporte aos gestores de carteira e caixa, quando necessário.Realizar o primeiro atendimento aos associados e não-associados de forma presencial e digital, acolhendo e direcionando-os para o canal que proporcione a melhor experiência;Identificar oportunidades de negócios durante os atendimentos e direcioná-las aos Gerentes de Negócios ou aos canais adequados, contribuindo para o crescimento da base de associados e o incremento dos resultados da agência;Registrar os atendimentos realizados nos sistemas da Cooperativa, garantindo a rastreabilidade e continuidade do atendimento, inclusive por outros colaboradores da agência, quando necessário;Apoiar os associados na utilização dos produtos, serviços e tecnologias disponíveis, promovendo a autonomia e o uso consciente das soluções oferecidas pela Cooperativa;Fomentar o uso dos canais de autoatendimento e soluções digitais, orientando os associados para uma experiência mais ágil, segura e eficiente;Executar as rotinas operacionais de caixa, incluindo controle de saldos dos terminais eletrônicos;Prevenir e identificar possíveis fraudes e práticas de lavagem de dinheiro, garantindo a conformidade com os normativos internos e regulatórios;Promover uma experiência positiva para os associados e visitantes, facilitando a interação com as soluções digitais e garantindo a excelência no atendimento e na execução das rotinas operacionais.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo ou cursando em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Direito ou áreas correlatas;Responsabilidade e confiabilidade;Engajamento com a equipe e objetivos;Residir em Itajaí/SC;Preferência ter certificação CPA ou C-Pro R da ANBIMA https://www.anbima.com.br/.Informações adicionaisBenefícios que compõem a remuneração:Vale alimentação e refeição;Gratificação semestral (um salário a mais em cada semestre);Programa de Participação nos Resultados – PPR;Plano de saúde;Plano odontológico;Previdência privada;Seguro de vida;KM rodado quando utiliza veículo próprio;Vestimenta corporativa;Auxílio educação (conforme política);Auxílio idiomas (conforme política);Auxílio creche;Vale transporte;Programa Reconhecer (presente de 3, 5, 10, 15, 20... anos de empresa);Prêmio Formatura (conforme política).