Sobre

Por que trabalhar na Matrixcargo?Com uma trajetória de sucesso no mercado, a Matrixcargo se destaca pela qualidade e excelência de seus serviços em logística integrada. E agora, estamos em busca de profissionais talentosos e dedicados que desejam crescer e se desenvolver junto com a nossa empresa.Como Assistente Administrativo de Suporte, você será responsável por prestar atendimento e suporte N1 aos usuários das soluções Matrixcargo, além de apoiar nas rotinas administrativas da área, garantindo agilidade, qualidade e satisfação no atendimento.Responsabilidades e atribuições💡 CONTAMOS COM VOCÊ PARA:Prestar bom atendimento e suporte N1 aos usuários das soluções Matrixcargo que entrem em contato por meio dos canais de atendimento: Telefone, Chat, e-mail, lojas de aplicativos e demais meios de comunicação;Sanar e direcionar dúvidas, reclamações e elogios para as equipes responsáveis, mantendo o diálogo com os solicitantes para solucionar as solicitações em tempo adequado buscando a satisfação do usuário;Atuar no canal de informações para clientes comunicando alterações nas soluções digitais da Matrixcargo, divulgando as melhorias e elaborando documentação com instruções de uso da solução;Auxiliar nas rotinas administrativas, executando processos de compras, solicitações de manutenção predial;Participar, Esporadicamente, de eventos colaborativos com usuários e clientes durante testes de usabilidade e implantação em novos clientes demonstrando e coletando impressões dos usuários conforme orientação da área de produto.Requisitos e qualificações👍 O QUE VOCÊ PRECISA TER:Capacidade de se relacionar com usuários e de se organizar para definir prioridades;Disponibilidade para atuar presencialmente em Curitiba, em nosso escritório no Campo Comprido;Boa comunicação, clara e objetiva, tanto escrita quanto falada.👍 SERÁ UM DIFERENCIAL SE VOCÊ TIVER:Conhecimento básico em programação;Conhecimento na área de logística;Disponibilidade para atuação presencial;Experiência prévia com suporte ou atendimento ao cliente;Informações adicionais😍 AS ETAPAS ATÉ O MATCH PERFEITOVocê precisa passar por algumas fases no processo seletivo para chegar até o tão sonhado SIM. Para isso, queremos conhecer o melhor de você e será fundamental você seguir por todas as etapas: 1.Inscrição 2.Entrevista com o time de Gente & Gestão e com o Gestor da Área.CONFIRA AS FACILIDADES QUE SÓ A MATRIXCARGO TE OFERECE:☕Café refrigerantes e energéticos liberados á vontade para você recarregar suas energias;🏋️‍♂️Área de descompressão;🏪Ótima localização com várias opções de restaurantes e outros comércios com desconto;#VEMPRAMATRIXCARGOTodas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!Candidato (a), fique atento com seu cadastro, e certifique-se de estar com seus dados atualizados! Nosso contato com você é via e-mail ou telefone. Nossos telefones corporativos tem variação de DDD.Boa seleção!