Sobre

Quer evoluir constantemente, trabalhar em equipe e gerar um impacto real e de alto desempenho no mercado? Junte-se a nós!Como CRM Analyst, você será responsável por realizar a gestão do relacionamento do cliente, além de ter autonomia para resoluções mais técnicas e estratégicas. A pessoa analista cria ações considerando o crescimento de maturidade digital, a evolução dos canais e a geração de cases.Essa posição é para atuar de forma híbrida, no Rio de Janeiro. Responsabilidades e atribuiçõesNo time de CRM você terá o desafio de:Gerir uma operação integrada e multicanal dentro do CRM de Marketing;Organizar a estrutura de dados dentro da plataforma Marketing Cloud;Desenvolver estratégias para aquisição, ativação, engajamento e retenção;Realizar a gestão, limpeza e clusterização da base de dados;Estruturar a gestão de projetos, reuniões com cliente e apresentações de materiais;Desenvolver entregas e demandas a partir da metodologia ágil;Realizar análises de performance, conversão e engajamento;Criar dashboards e realizar a relatoria recorrente;Criar e construir réguas de relacionamento complexas. Requisitos e qualificaçõesO que a Cadastra espera de você:Vivência com atendimento e relacionamento com clientes;Experiência com a plataforma Marketing Cloud (estratégia e operação);Experiência com análise de métricas, criação e apresentação de relatórios;Capacidade investigativa e analítica;Comprometimento e organização;Sempre disposto a aprender e se desenvolver;Seja proativo para implantar melhorias;Comunicação clara e eficiente. Informações adicionaisO que oferecemos:Vale alimentação e refeição no cartão FLASH🥗Auxílio Home Office no cartão FLASH 💳Plano de saúde de acordo com a sua localidade 🩺Plano odontológico de acordo com a sua localidade 🦷Day off de aniversário + valor depositado no cartão FLASH🎉Licença-maternidade e paternidade estendida 🍼Participação nos lucros (PLR) 💰Seguro de vida 🧡Auxílio creche 👶Bônus por indicação 💰Vale-transporte 🚍Clude | Plataforma de Saúde 🩺Total Pass 🏋🏽‍♀️