Sobre

Responsável pelos serviços de análise e acompanhamento de suporte operacional, seguindo os padrões e processos da Contratante.Responsabilidades e atribuiçõesOs profissionais que prestarão os serviços deverão estar aptos a desenvolver as atividades deanálise de suporte abaixo relacionadas:- Configuração e monitoração de ativos de LAN-Local Area Network (área de rede local),contemplando configuração de switch core, switches de borda e roteadores;- Monitoração e interface com a operadora da Solução WAN-Wide Area Network (rede delonga distância) da CONTRATANTE, compreendendo as redes interligadas entre os prédios anexos eSubseções Judiciárias;- Executar atividades de administração de ativos incluindo análise, suporte e configuração deelementos de rede, tais como, camada OSI, segmentação de redes (VLANs e Trunking),Spanning Tree Protocol, Link Agregation e Ethernet Control;- Configurações de access points e controladoras wireless;- Configuração de dispositivos wireless baseados nos padrões 802.11a, b, g e n;- Configuração de roteamento dinâmico, estático e protocolos WAN incluindo PPP, xDSL,MPLS- Configuração de softwares e dispositivos de aceleração de tráfego WAN;- Realizar manutenção preventiva nos Ativos de LAN e WAN através de monitoração doscircuitos;- Definição de padrões e parâmetros para configuração de componentes que compõe a infraestrutura de redes da CONTRATANTE;- Diagnóstico e resolução de incidentes/ problemas relacionados com a infraestrutura de redesLAN e WAN;- Participar de projetos, prestando informações técnicas e especificações referentes aos ativosde rede;- Elaboração de artigos técnicos versando sobre as melhores práticas em relação ao ambientede rede e divulgação junto às equipes técnicas;- Prospecção de soluções com elaboração de suas respectivas especificações técnicas parasubsidiar análises por parte da CONTRATANTE, relacionados à área de infraestrutura de redesLAN/WAN.Requisitos e qualificaçõesFormação Acadêmica:Superior Completo na área de Tecnologia da Informação.Experiência Profissional:Experiência comprovada na especialidade citada. Certificações/Cursos/Treinamentos:• Curso ou certificação em Fundamentos de gerenciamento de serviços de TI baseado naISO/IEC 20000-1:2011 • Certificação Oficial ITIL Foundation V3 ou superior.• Certificação Oficial CCNA (Cisco Certified Network Associate) ou superior. • Curso de, no mínimo, 24 horas em tecnologias de VideoConferencia, seja no uso de CODECse equipamentos de administração / controle (MCUs – Firewall Transverso – Controladoras),seja no uso de Webconference (Por exemplo: Webex – Zoom – Google Meet – Jitsi Meet);Informações adicionaisNossos benefícios:Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed (aplicáveis de acordo com a região);Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco Dental;Vale Alimentação ou Refeição;Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;Vale transporte;Gympass;Auster;Convênio farmácia;Convênio faculdades;Plataforma de Educação Corporativa;Kit Bem-vindo ao mundo bebê;Plataforma Moodar.