Analista Sênior de Melhoria de Processos

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Gm Financial

46 minutos atrás

Nenhuma candidatura

Sobre

  • Por que GM Financial?
  •  
  • A GM Financial é a subsidiária de financiamento cativo e propriedade integral da
  • General Motors e está sediada em Fort Worth, EUA. Somos uma fornecedora global
  • de soluções de financiamento automotivo, com operações na América do Norte,
  • América do Sul e Ásia-Pacífico. Por meio de nossos relacionamentos de longa data
  • com revendedores de automóveis, oferecemos opções atraentes de financiamento de
  • varejo e programas de leasing para atender às necessidades específicas de cada
  • cliente. Além disso, oferecemos produtos de empréstimo comercial a revendedores
  • para ajudá-los a financiar e ampliar seus negócios.
  • Na GM Financial, os membros de nossa equipe definem e moldam nossa cultura - um
  • ambiente que acolhe novas idéias, promove a integridade e cria um senso de
  • comunidade e pertencimento. Aqui fazemos mais do que trabalhar - prosperamos.
  • RESPONSIBILITIES
  • Atuar como parceiro estratégico da liderança comercial, conduzindo iniciativas
  • voltadas à evolução dos processos administrativos da área. Será responsável por
  • liderar projetos de automação, melhoria contínua e melhorias sistêmicas,
  • promovendo a integração entre processos, CRM e BI para apoiar a tomada de
  • decisão. Espera-se atuação orientada a dados (data-driven), protagonismo na
  • implementação de soluções escaláveis e influência técnica junto às áreas
  • envolvidas, contribuindo para a eficiência operacional e o desenvolvimento
  • contínuo da área comercial. 

Como analista administrativo sênior as responsabilidades serão

  • * Atuar como suporte estratégico à liderança comercial na gestão das demandas
  • da área.
  • * Liderar projetos de automação, melhoria contínua e transformação de
  • processos, promovendo maior eficiência operacional e escalabilidade.
  • * Identificar oportunidades de otimização dos processos administrativos e
  • comerciais, propondo soluções sistêmicas e melhorias estruturais.
  • * Apoiar com a governança dos processos da área, garantindo padronização,
  • documentação e aderência às políticas internas.
  • * Apoiar a evolução do CRM, Pipeline Management e demais ferramentas
  • comerciais, garantindo maior qualidade das informações e suporte à tomada de
  • decisão.
  • * Elaborar apresentações executivas, materiais gerenciais e análises
  • estratégicas para suporte à liderança e diretoria.
  • * Acompanhar indicadores de desempenho da área comercial, identificando
  • oportunidades e possíveis riscos.
  • * Organizar reuniões estratégicas, acompanhar planos de ação e monitorar a
  • execução das atividades definidas.
  • * Promover uma cultura orientada a dados (Data-Driven), incentivando o uso de
  • indicadores e informações gerenciais na tomada de decisão.
  • * Interface com áreas internas (Operações, Projetos, Produtos, Atendimento,
  • entre outras) para acompanhamento das demandas comerciais.
  • QUALIFICATIONS
  • * Ensino Superior Completo em administração ou áreas correlatas
  • * Conhecimento Pacote Office: Requerido
  • * Conhecimento Power BI: Diferencial
  • * Inglês Avançado: Requirido
  • * Vivência em administração de vendas e áreas correlatas.   
  • * Pensamento Analítico (Analytical Thinking): 
  • * Capacidade de interpretar dados, identificar oportunidades e apoiar a tomada
  • de decisão baseada em informações.
  • * Visão Estratégica (Strategic Mindset): 
  • * Habilidade para compreender o impacto das iniciativas nos objetivos do
  • negócio, priorizando ações que gerem valor para a área comercial.
  • * Comunicação e Relacionamento (Communication): 
  • * Habilidade para estabelecer relacionamento com diferentes áreas, conduzir
  • alinhamentos, facilitar a comunicação e influenciar decisões, promovendo
  • colaboração e integração entre as equipes.
  • * Gestão de Projetos e Melhoria Contínua (Project Management & Continuous
  • Improvement): 
  • * Experiência em conduzir iniciativas de transformação, automação, padronização
  • de processos e acompanhamento de planos de ação.
  • * Colaboração e Adaptabilidade (Collaboration & Adaptability): 
  • * Capacidade de atuar de forma colaborativa em ambientes multidisciplinares,
  • adaptando-se a mudanças, novas prioridades e desafios organizacionais.
  •  
  • Conhecimentos e Habilidades Adicionais

Atuação eficaz em um ambiente habilitado por IA

  • * Capacidade de utilizar ferramentas de IA (por exemplo, Microsoft Copilot)
  • para apoiar o trabalho diário
  • * Habilidade para avaliar resultados gerados por IA quanto à precisão,
  • conformidade e viés
  • * Experiência em integrar IA aos fluxos de trabalho para melhorar a eficiência
  • ou gerar insights
  • * Familiaridade com pesquisa assistida por IA, sumarização e geração de
  • conteúdo
  • * Compreensão do uso responsável de IA, incluindo ética e proteção de dados
  •  
  • Brasil: A GM Financial é um empregador de oportunidades iguais. Não
  • discriminamos nenhum candidato ou funcionário com base em raça, cor, idade,
  • sexo, estado civil, origem nacional, religião, orientação sexual, identidade de
  • gênero, status de veterano e deficiência.
  • #GMFJobs #LI-Hybrid #LI-HQ1