Sobre

Venha fazer parte da Simpress, líder em outsourcing de TI no Brasil! O que nos move é a nossa missão: tornar a vida do cliente mais fácil. Temos um ambiente inovador, que exige movimento e entrega. Valorizamos o aprendizado contínuo e oferecemos oportunidades para que todo profissional se desenvolva, assuma o protagonismo da sua jornada e impulsione sua carreira. Se você se conecta com o nosso jeito de ser, junte-se ao nosso time de #Simlovers! Responsabilidades e atribuiçõesBuscamos um profissional com perfil dinâmico e alto senso de dono para atuar no coração da nossa operação de retorno de ativos. Como Analista Pleno, você será o ponto focal de projetos de médio e grande porte, garantindo que a logística reversa ocorra de forma fluida, estratégica e dentro dos prazos acordados. Você não será apenas um executor, mas o protagonista que articula as áreas internas e o cliente para garantir a excelência na entrega.Principais ResponsabilidadesGestão de Projetos e Clientes: Conduzir projetos de médio e grande porte, gerenciando uma carteira de aproximadamente 50 a 60 clientes simultaneamente.Interface Estratégica: Participar ativamente de reuniões com clientes para orientar sobre o fluxo de devolução e alinhar expectativas.Planejamento Logístico: Planejar a coleta de ativos, articulando datas e capacidades com as áreas parceiras de Serviços e Transportes.Cumprimento de Cronogramas: Atualizar cronogramas semanais e garantir que os prazos de retirada divulgados ao cliente sejam rigorosamente cumpridos.Report Executivo: Reportar periodicamente o status dos processos, avanços e riscos para coordenadores e gerentes das áreas envolvidas.Articulação Interna: Atuar como o elo entre as necessidades do cliente e as possibilidades operacionais da Simpress, negociando janelas de atendimento viáveis.Requisitos e qualificaçõesSenso de Dono: Capacidade de conduzir o seu processo de ponta a ponta, assumindo a responsabilidade pelos resultados e antecipando riscos à gestão.Proatividade e Protagonismo: Essencial para identificar gargalos e buscar soluções antes que se tornem problemas críticos.Comunicação Assertiva: Habilidade para transitar entre a operação técnica e as reuniões de diretoria/clientes com clareza e segurança.Organização e Gestão de Tempo: Capacidade de priorizar demandas em uma carteira volumosa sem perder a qualidade do report.Experiência prévia em Logística Reversa, Gestão de Ativos ou Atendimento ao Cliente (B2B).Domínio do Pacote Office (especialmente Excel para controle de indicadores e cronogramas).Informações adicionais✨ Confira os benefícios que fazem parte dessa jornada:💙 Saúde e Bem-estar🏥 Assistência médica e odontológica para colaboradores e dependentes;📲 Telemedicina sem coparticipação;🧠 Programas de Saúde Mental e Alimentação Saudável;🏋️ Wellhub;🍽️ Vale-refeição ou Alimentação;🎂 Day Off de Aniversário.🎓 Desenvolvimento:Sim Universidade: nossa universidade corporativa com cursos e trilhas que estimulam o aprendizado contínuo e o crescimento profissional;Parcerias educacionais com instituições de ensino reconhecidas.🤝 Programa de Indicações: Aqui, boas indicações para trabalhar com a gente são reconhecidas.