Sobre

Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade). Buscamos um Analista de Suporte Junior (Infraestrutura) para Garantir o funcionamento contínuo dos serviços de tecnologia do Grupo, prestando suporte técnico eficiente às unidades, assegurando a disponibilidade de rede, servidores, telefonia, impressões e estações de trabalho. Executar manutenções preventivas e corretivas, apoiar projetos de infraestrutura em novas lojas ou reformas e contribuir para a estabilidade operacional e a satisfação dos usuários, alinhando-se às políticas de segurança e qualidade.Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time!Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!Responsabilidades e atribuiçõesAtender e registrar chamados de usuários via sistema de ticketing; diagnosticar e resolver incidentes de hardware e software.Suporte a estações de trabalho (configuração, atualização, troca de peças, instalação de software).Administração básica de Active Directory: criação/alteração de contas, reset de senhas e gestão de grupos.Suporte a impressoras e multifuncionais (instalação, filas de impressão, resolução de erros).Monitoramento e testes básicos de conectividade de rede (LAN/WAN, Wi-Fi) e acionamento de fornecedores quando necessário.Apoio na implantação de infraestrutura em novas lojas ou reformas (rede, Wi-Fi, telefonia, servidores locais).Suporte técnico a eventos ou feirões: montagem de rede, áudio/visual e conectividade.Requisitos e qualificaçõesSe você:Possui o ensino Superior Completo em tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.Possui conhecimento em montagem e manutenção de computadores; diagnóstico de hardware.Possui conhecimento no Pacote Office (Excel/Word) e ferramentas de colaboração (Teams, Outlook).Possui noções básicas de redes (IP, DHCP, DNS).Possui Conhecimento básico em Active Directory.O #GrupoNewChase é o seu lugar!Será considerado um diferencial se você:Desejável experiência prévia em suporte técnico. Informações adicionaisO que oferecemos:Salário compatível com o mercado;Plano de Saúde;Plano Odontológico;Vale Refeição ou Alimentação;Vale Transporte;Seguro de Vida;WellHub (Antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes;Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;Atendimento Psicológico sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;Universidade Corporativa;Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;Programa de Atenção à Gestante.