Sobre

Ei, que bom te ver por aqui! 😃Você já conhece a ZAMP (Burger King / Popeyes / Starbucks / Subway)? 🍔🍗A ZAMP® é mais do que uma operadora de restaurantes, nós somos uma comunidade que celebra a diversidade e a autenticidade. Nossas marcas globalmente reconhecidas são sinônimo de sabor e descoberta. Com mais de 1000 restaurantes espalhados pelo Brasil e uma equipe de 15 mil colaboradores, nosso sonho é ser a melhor operadora de marcas de restaurantes do mundo.Inclusão é o nosso ingrediente secreto: Na ZAMP®, valorizamos cada indivíduo e promovemos uma cultura onde todas as pessoas são bem-vindas, portanto, todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e talentos de todas as esferas sociais.Junte-se a nós nessa jornada, onde cada momento é uma celebração e cada desafio é uma oportunidade para transformar positivamente a vida das pessoas. Vamos juntos fazer o que é certo e construir um futuro onde todos têm lugar à mesa!Responsabilidades e atribuiçõesComo será o seu desafio? 📌Identificar, documentar e analisar requisitos funcionais e não funcionais;Garantir clareza e alinhamento entre áreas técnicas e de negócio;Mapear, revisar e otimizar processos de negócio (BPM);Apoiar na priorização de demandas e no planejamento de entregas;Acompanhar a execução de tarefas e projetos no Azure DevOps;Participar de iniciativas de automação de processos;Criar e manter documentação de processos e soluções implementadas;Interagir com equipes técnicas e de negócio para garantir alinhamento e clareza nas especificações;Apoiar na gestão e acompanhamento de chamados e solicitações via ServiceNow;Criar, manter e apresentar relatórios e dashboards no Power BI para acompanhamento de métricas e indicadores;Contribuir para a melhoria contínua dos processos e da comunicação entre áreas.Requisitos e qualificaçõesIngredientes Para o Combo: 🍔Ensino superior completo em Gestão da Tecnologia da Informação, Gestão de Processos, Administração ou áreas correlatas.;Conhecimento em modelagem de processos;Capacidade de entender, desenhar e documentar processos da companhia;Vivência em projetos desde o levantamento até a concepção da solução;Conhecimento em ServiceNow, Azure DevOps e Power BI (nível básico).Informações adicionaisBenefícios: 💙• Flex Office;• Vale Refeição ou Alimentação;• Cartão Multibenefícios;• Vale-transporte, estacionamento ou fretado;• Plano de saúde e odontológico sem coparticipação (inclusive para dependentes);• Seguro de Vida (desde o 1º dia de admissão);• Bônus Atrativo Anual;• Parceria com universidades e instituições de ensino;• Programas de saúde e bem-estar (telemedicina e psicoterapia online);• TotalPass (plataforma que oferece acesso a mais de 20 mil academias e parceiros de psicologia, nutrição e bem-estar em um só benefício);• Day off de aniversário.