Sobre

Olha o que você encontra aqui na Dotz 🧡Sonho GrandeGente que entrega resultadosValorizamos nossa GenteFome de donoCurtimos a Jornada com PaixãoBuscamos um(a) profissional dinâmico(a), multiskill e com forte visão de negócio para atuar na frente estratégica de resgate de pontos no PDV, operação que está em expansão e que se consolida como um novo meio de pagamento dentro do ecossistema Dotz. Essa posição será responsável por conectar clientes, parceiros de loyalty, bancos e varejistas, garantindo a evolução do produto, sua integração operacional e a geração de receita para a companhia.Responsabilidades e atribuiçõesAtuar na operação de resgate de pontos no PDV, garantindo fluidez da jornada do cliente e expansão para novos parceiros (ex.: programas de fidelidade).Ser o ponto de contato entre as áreas internas da Dotz (tecnologia, marketing, atendimento, financeiro) e os parceiros externos (bancos, programas de pontos e varejistas).Apoiar a definição e execução de campanhas de incentivo e comunicação junto a parceiros, alinhando briefing de marketing e materiais de divulgação.Monitorar a performance das transações no PDV, propondo melhorias e soluções para garantir maior conversão e melhor experiência do cliente.Compreender e atuar sobre a composição financeira do produto, garantindo que os modelos de negócio estejam equilibrados entre Dotz, parceiros e varejistas.Apoiar no desenho de novos fluxos e integrações tecnológicas que sustentem o crescimento do produto como forma de pagamento.Garantir clareza e assertividade na comunicação com clientes, traduzindo conceitos complexos em mensagens simples e diretas. Atuar de forma transversal, com visão de produto e de operação, pensando sempre no todo do ecossistema.Requisitos e qualificaçõesExperiência prévia em operações, loyalty, agências de publicidade e marketing como atendimento de contas.Habilidade em comunicação e relacionamento, sabendo transitar entre áreas técnicas, de negócio e atendimento.Perfil dinâmico, analítico e com capacidade de aprendizado rápido.Conhecimento em modelos de negócio, composição financeira de produtos e integrações operacionais.Capacidade de estruturar briefings, acompanhar campanhas e dar suporte a times de marketing e atendimento.Maturidade, postura profissional e visão estratégica para lidar com múltiplos stakeholders.Excel avançado.DiferenciaisExperiência em empresas de loyalty, agências de publicidade, promoção ou marketing e fintechs.Conhecimento em gestão de produtos digitais e integração de parceiros.Vivência em operações no varejo ou PDV.Informações adicionaisModelo de trabalho híbrido Assistência médica SulAmérica Assistência odontológica SulAmérica Remuneração anual variável (PLR) Cartão de benefícios flexível: Flash Day Off de aniversário Dotz no aniversário Dotz no aniversário por tempo de casa a partir do primeiro anoDescontos em grandes redes de farmácias TotalPass Auxílio creche Parceria com a Open English Parceria com a C4life: Conte com um cuidado através de orientação especializada nessas diversas áreas: Psicológica, Jurídica, Financeira, Social e Pets Diversas outras ações e muitos Dotz dentro do nosso Programa Ganha Mais que tem como objetivo: trazer os melhores benefícios para os Dotzeiros. Cuidar da #NossaGente é um dos nossos principais propósitos, por isso estaremos sempre buscando oferecer o melhor para que possamos seguir curtindo a jornada com paixão. #Vem pra Dotz!