Sobre

¡Sé parte de Stefanini!​Identificar, analizar y documentar las necesidades del negocio, actuando como enlace entre las áreas usuarias y los equipos de tecnología. Será responsable de convertir las necesidades del cliente en requerimientos funcionales claros, viables y trazables, asegurando que las soluciones implementadas generen valor y respondan a los objetivos del negocio.Responsabilidades y atribucionesComprender los objetivos, necesidades y problemas del negocio.Facilitar sesiones con usuarios y partes interesadas.Analizar procesos e identificar oportunidades de mejora.Traducir las necesidades del negocio en requerimientos claros para tecnología.Documentar historias de usuario, criterios de aceptación, reglas y flujos.Validar que los requerimientos sean completos, consistentes, viables y comprobables.Gestionar la trazabilidad desde la necesidad inicial hasta la implementación.Apoyar la estimación y priorización de requerimientos.Resolver inquietudes funcionales durante el desarrollo y las pruebas.Coordinar la validación funcional con usuarios y Product Owner.Apoyar las pruebas UAT y la aceptación de la solución.Controlar los cambios funcionales y comunicar sus impactos.Identificar riesgos, dependencias, supuestos y restricciones.Garantizar una transferencia adecuada de conocimiento.Conocimientos obligatoriosLevantamiento, análisis y documentación de requerimientos.Realización de entrevistas, talleres y sesiones de descubrimiento con usuarios y responsables del negocio.Identificación y modelamiento de procesos actuales y futuros —AS-IS y TO-BE—.Elaboración de historias de usuario, casos de uso, criterios de aceptación y reglas de negocio.Construcción y administración de matrices de trazabilidad.Gestión, refinamiento y priorización del backlog junto con el Product Owner.Análisis de impacto, dependencias, restricciones y riesgos.Modelamiento de procesos mediante BPMN.Metodologías ágiles: Scrum y Kanban.Manejo de Jira, Azure DevOps o herramientas equivalentes.Uso de Confluence, SharePoint u otras herramientas de documentación.Acompañamiento a pruebas funcionales y pruebas de aceptación del usuario —UAT—.Gestión de cambios sobre requerimientos y alcance.Requisitos y calificacionesFormación académicaProfesional en:Ingeniería de Sistemas, Industrial o afines.Administración de Empresas.Economía, Finanzas o carreras relacionadas.Deseable formación complementaria en análisis de negocio, gestión de procesos, metodologías ágiles o productos digitales.Experiencia requeridaEntre cuatro y cinco años de experiencia profesional.Tres años como analista de negocio, analista funcional o consultor de procesos.Experiencia en proyectos de desarrollo de software, transformación digital o implementación de soluciones tecnológicas.Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios: negocio, desarrollo, arquitectura, calidad, seguridad y operaciones.Experiencia en el sector financiero o bancario.Conocimientos técnicos deseablesNo se espera que programe, pero debe comprender:Conceptos generales de arquitectura de software.Integraciones entre sistemas y consumo de API.Flujos de información y mapeo de datos.Consultas básicas en SQL.Aplicaciones web y móviles.Seguridad de la información y protección de datos.Ciclo de vida del desarrollo de software.Procesos de despliegue, ambientes y control de versiones.Conocimiento del sector bancarioSe valorará experiencia en uno o varios de los siguientes dominios:Vinculación y conocimiento del cliente —KYC—.Productos de ahorro, crédito y medios de pago.Transferencias, recaudos y movimientos financieros.Canales digitales y experiencia del cliente.Prevención del fraude y lavado de activos.Cumplimiento normativo, auditoría y trazabilidad.Seguridad, manejo de información sensible y segregación de funciones.No recomendaría exigir experiencia en todos estos dominios; es mejor solicitar experiencia comprobable en al menos uno o dos.Experiencia en iniciativas de IAComo conocimiento deseable:Identificación y estructuración de casos de uso de inteligencia artificial.Levantamiento de requerimientos para asistentes virtuales, agentes de IA o automatizaciones inteligentes.Definición de reglas, excepciones, validaciones y participación humana en los procesos.Construcción de criterios de aceptación relacionados con precisión, trazabilidad, seguridad y calidad de las respuestas.Conocimiento general de IA generativa, modelos de lenguaje, prompts y agentes.Identificación de riesgos asociados con privacidad, sesgos, respuestas incorrectas y uso de información sensible.Informaciones adicionales