Sobre

A Tato Assist é uma empresa de assistência 24 horas e rastreamento veicular.Foi criada com o intuito de oferecer um atendimento de excelência aos seus clientes, priorizando um atendimento empático e resolutivo, além de auxilia-los em qualquer momento de evento/sinistro, panes veiculares, acionamento de reboque ou outra dificuldade envolvendo o seu veículo.Aqui é mandatório o uso do alfabeto fonético, nossas ações são guiadas pelos nossos valores e a evolução da carreira está integralmente baseada na meritocracia.Acreditamos na #evolucaoexponecial e por isso nosso trabalho e orientado para resultados e atuamos com metas quantitativas e qualitativas. Se você se identifica com uma cultura de foco nos clientes e resultados satisfatórios, confira essa oportunidade!Responsabilidades e atribuiçõesAcompanhamento e atuação junto às equipes destinadas à qualidade de prestação de serviços (canal do consultor e atendimento receptivo);Experiência prévia com atendimento | pessoas e números;Ampla capacidade de relacionamento interpessoal;Disponibilidade para realização de contato direto com os clientes, rede comercial e prestadores de serviços;Habilidade com proposição e implementação de novos processos;Ampla capacidade de resolução de conflitos.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo ou em andamento nos cursos de Administração, Processos Gerenciais, Economia, Engenharia de Produção, ou correlatos; Bom conhecimento em informática, em especial no excel; Conhecimento sobre metodologias ágeis; Fácil acesso ao bairro Estoril/BH.Informações adicionais- Liberdade para comer onde preferir com nosso cartão Caju, com o valor de R$ 40,00 por dia trabalhado;- Vale-transporte ou Vale-combustível;- Plano de Saúde Unimed;- A sua saúde é uma das nossas prioridades, por isso, a sua academia no Gympass é por nossa conta;- Capacitações através da Academia Performance; - Incentivo ao desenvolvimento com parcerias em Faculdades, com bolsas de até 50% em cursos de graduação e pós-graduação; - Parceria com escolas de idiomas, com condições especiais para estudar online ou presencial; - Nos preocupamos também com seu pet, você terá acesso a descontos exclusivos nos planos de assistência da nossa parceira Au Happy;- Programa de gamificação, no qual a cada meta batida, você acumula moedas e troca por prêmios na Up Store;- Day off de aniversário;- Cartão SESC para você e seus dependentes aproveitarem muitos benefícios em todo o país, garantindo acesso às atividades e serviços de qualidade, com baixo custo;- Plano de carreira.